职场励志书稿

跟上上司脚步

——高效工作密码

刘靖【著】

第一章 第九节：让上司轻松，你才有成长

看到这个标题，可能有的员工会不以为然：上司上班也是为了做工作、领工资，干吗让他轻松呢？

我们先来看一个发生在东莞市一家大型台资企业的故事。

几年前，那家台资企业的总经理先后回台湾招聘了2名业务人员——丁生和杰弗。

丁生虽然毕业于台湾一所知名大学外贸专业，由于缺少工作经验和责任心，所以在工作上犯了不少错误，让业务部主管很头疼。丁生也对自己所犯的错误表示惋惜，也表示要改正，遗憾的是收效甚微。

让人惋惜的是，丁生犯的错误中，有些根本不是什么特别疑难的问题，只要加强责任心，是完全可以避免的。有的错误犯一次他还不能警觉，甚至还会重犯，弄得主管不得不丢开自己的工作帮他善后处理。总经理在招聘丁生时，很看重他学的外贸专业，原本想栽培丁生，希望他在公司外贸业务方面能成为独当一面的骨干力量，结果令他很感失望。

丁生依然故我，上面分配的工作，他基本是采用应付的方式对待。晚上加班的时候，很少看到他的影子。该公司干部中，百分之九十是内陆职员，有的已在公司工作10多年，经验非常丰富，也愿意配合丁生的工作。而丁生在内陆干部面前却有很强的心理优越感，不愿意屈尊降贵请教别人。他甚至对主管也有轻慢心理，不懂的工作也不愿张口请示，所以他的进步很慢。

为了能多给丁生机会，总经理和业务部主管分别和他谈话，咬住牙让他继续工作。没想到两个星期后，丁生又在一个外贸订单上犯了严重错误，给公司造成的直接经济损失数额很大。实在没办法，总经理只得忍痛割爱将丁生辞退了。

杰弗也是该公司从台湾招聘来的大学生，在总经理面前和丁生处于一样的位置。与丁生不同的是，杰弗做事很有一套章法：虚心、谨慎、勤快、负责。尽管他也缺少工作经验，但交给他的工作，他基本都能如期完成，而且不让主管操心太多。如果在工作中遇到了问题，杰弗会主动找有经验的业务员虚心请教，让问题得到及时、圆满的解决。这让主管感到带杰弗很轻松。

其实，尽管杰弗的工作能出色完成，周围还是有几双眼睛在密切关注着他，其中两双就是业务主管和总经理。

让人欣慰的是，杰弗在工作中表现出了良好的职业素养，认真负责的对待每一项工作。只要需要，不管加班到什么时候，他从无怨言，而且不用别人督导。为了让自己尽快熟悉工作，他在完成任务之后，常常会穿梭在业务、研发和生产部门之间，了解客户需求，了解工艺特性，了解工艺流程。遇到不懂的问题，他虚心向相关人员请教，从来不摆台湾职员的架子，让内陆干部对他的亲和力大加赞赏。那些打样订单的样板，只要自己能弄得动的，杰弗都自己处理，根本不像丁生那样吆五喝六的指使其他人搬这运那。公司职员时常会看到一个身材瘦小的年轻人行色匆匆地推着一辆小轮手推车穿梭在业务、研发和生产车间之间，这个身材瘦小的年轻人就是杰弗。

刚进公司的时候，主管分给杰弗的工作量小，杰弗在完成任务后，从来不像丁生那样去闲逛、偷懒，而是帮助同事或主管做这做那。不但赢得了周围同事的良好口碑，还让自己在帮助别人做事的过程中学到了更多的东西。业务主管和总经理都对身材瘦小的杰弗刮目相看。

由于勤奋好学和认真负责，杰费的进步非常快。入职3个月后，他就能担当更多的工作了。总经理对杰弗的器重越来越强。工作1年后，他被任命为业务部主管。不满3年，他就被任命为业务部经理。

这是一个有着巨大反差的案例。同样是刚走出校门的大学生，由于对待工作的心态不同，做事的方式不同，其结果却有天壤之别。

现在分析一下其中的原因：

1．心理因素左右做事方式

丁生因为有着作为台湾职员的心理优越感，所以不愿屈尊降贵请教内陆职员，这就制约了他的进步速度。而杰弗则不然，他用“低调做人、高调做事”的人生观对待工作和同事，大家愿意教他、帮他、支持他，所以他在工作中得到快速成长。同时，低调做人的心理因素也促使他谦和待人、踏实肯干，为取得工作业绩起到良好的铺垫作用。

像丁生这样的职场人士，要想挽回失败的困局，就应该学习杰弗，从心理因素方面调整自己。

2．让上司轻松是成长自己的法宝

杰弗在让上司轻松方面采用了4种较为有效的方式：

（1）让自己尽快适应工作，少给主管添麻烦，让上司轻松；

（2）注意细节，谨慎做好每一件事，尽量不让工作出问题，让上司放心；

（3）提前完成自己分配的工作，腾出时间帮助主管和同事做事，让上司喜欢；

（4）主动承担更多的工作，让上司器重。

从表面上看，杰弗这样做是要让上司轻松，实质上他起到了成长自己的作用。丁生在职场失败的原因很多，但最重要的一点就是他给领导添麻烦太多。这些麻烦既拖累了主管，也丧失了自己成长的机会。

3．惰性是害人的天敌

造成丁生职场失败的其中一个原因就是惰性；而促使杰弗成长的一个原因刚好与惰性相反，是他的勤快使然；

4．做让上司欣赏的员工

上司欣赏什么样的部属？答案是：上司欣赏那些能够高效完成任务，又不给自己惹麻烦的部属。

5．让上司放心，个人才好发展

一个善于为别人做嫁衣的人，表面来看是在帮助他人，实际受惠的却是自己。杰弗的成长过程充分诠释了这一点。

任何事物都有其一体的两面性。我们让上司轻松，乍看起来是自己多了一些辛苦和劳累，但却可以得到上司的赏识和器重。上司在适当的时候就会给予我们适当的发现空间。再进一步说，上司少了部属带给的麻烦，能腾出时间做更多的事，就会有更大的提升空间。等到他被晋升更高职位的时候，他目前的职位很可能就会留给你。所以要学会透过表象看本质，要用正确的眼光看待“让上司轻松”这个问题。

说明：

《跟上上司脚步——高效工作密码》由企业管理出版社出版，全国新华书店发行，各售书网站均有销售。