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用8项措施高效激励员工

作者：刘 靖

       对员工工作积极性的激励，是让企业经营者和管理者颇感头痛的事。

       用什么方式激励员工最有效？

      以下8种激励措施，你可以尝试一下：

       1、赞扬激励

       愿意接受领导或同事的赞扬，是人的天性。事实证明，赞扬激励是管理工作中行之有效的管理方法，是与下级沟通的技巧之一。

       当你的部属完成一项工作时，给予及时、适当的赞扬，既能让部属感受到被上司认可的满足，也能激发部属继续保持工作热情的能动性。

      2、信任激励

       信任激励，是精神激励的重要组成部分。一个企业的运行，必须以上下级之间、同事之间的基本信任做润滑剂。否则，这个企业就无法正常、有序地运转。

       心理学家告诉我们，信任，是加速人体自信力爆发的催化剂。在职场，自信比努力更为重要。信任激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互理解和信任，既是强大的精神力量，也有助于公司中人与人之间的和谐共振，有助于形成企业的团队精神和凝聚力。

        企业领导对员工信任，体现在相信员工、依靠员工、发扬员工的主人翁精神上。

       管理干部对下属的信任，通常体现在平等待人、尊重下属的劳动、职权和意见上。这种信任，体现在"用人不疑，疑人不用"上，而且还表现在放手使用上。

       三国时刘备先生"三顾茅庐"，请诸葛亮出山，充分显出一个："诚"字；大唐盛世时，魏征直言敢谏，得益于唐太宗的一个"信"字。以上案例，都充分体现了对人才的充分信任上。

       只有在信任基础之上的放手使用，也才能最大限度的发挥人才的主观能动性和创造性。有时甚至还可超水平的发挥，取得自己都不敢相信的成绩。

       3、升职激励

       升职，代表着对职员能力和工作成效的认可，更是激励部属的有效措施。

       如果你是一个德才兼备、会管理、善用人、能够开辟新局面的管理干部，就应把握实际需要、扬长避短，及时地提拔重用那些工作积极主动、业绩突出或适合在管理岗位发挥更大作用的员工。以免打击了"千里马"的积极性。

      作为一名领导者，就是要有识才的慧眼。千万不能因领导者自身的私利，而对身边的人才"视而不见"、"置之不理"。压制和埋没人才，只能让企业蒙受损失。

       企业管理者为官一任，就要带动一个部门。要有"有胆识虎龙，无私辨良才"的胆识，求才，用才，惜才，育才。对于在实践检验中确属"真金"者，要及时地给任务压担子，引入竟争和激励机制，形成"优秀干部有成就感，平庸干部有压力感，不称职干部有危机感"的良性循环。

       升职激励，要按照企业的组织原则程序，对后备干部给予考察、培养、选拔和任用。

        4、学习激励

       随着知识经济的扑面而来，当今世界的日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快，干部对伍中存在的知识结构不合理和知识老化现象也日益突出。这就需要领导干部一方面在实践中不断丰富和积累知识，另一方面也要不断的加强学习，树立"终身教育"的思想，变"一时一地"的学习，为"随时随地"的学习；对单位一般员工可采取自学和加强职业培训的力度；对各类人才也可以进行脱产学习、参观考察，进党校高等院校深造等激励措施，作为一个跨世纪的人才也应掌握必要的外语和计算机知识，能够理用因特网获的各类信息（本单位也应建立高效率的信息情报网络），各级各类人才只有在"专"和"博"上下工夫，不断提高自己的思想品德素质、科学文化素质、社会活动素质、审美素质和身心素质，使其能够成为"T"型或"A"人才，也才能适应时代对干部队伍，对人才素质的要求。知识激励是人才管理的一个重要原则。

        5、情感激励

       情感，是影响人们行为最直接的因素之一。

       任何人都有渴求各种情绪的需求。按照心理学上的解释，人的情感可分为利它主义情感、好胜情感、享乐主义情感等类型，这也需要企业管理干部不断地满足员工日益增长的物质文化的需求，敢于、勇于说真话、动真情、办实事，在适度满足员工物质需要的同时，要关心员工的精神生活和心理健康，提高一般员工和各类人才的情绪控制力和心理调节力。

       对于那些在事业上的挫折、感情上的波折、家庭上的裂痕等，要给予及时"治疗"和梳导，绕弯子、解扣子，要大力开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，以建立起正常、良好、健康的人际关系关系，营造一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的同志氛围、朋友氛围、家庭氛围。切实培养员工的生活能力、工作能力和合作精神，增强对企业的归属感。

        6、目标激励

       目标，是企业对单位、对个体的一种心理引力。

       这里分享的目标激励措施，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。

       目标，作为一种诱引，对员工具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发动其奋发向上的内在动力。有位哲人说过：目标和起点之间，隔着坎坷和荆棘。在我们的理想与现实之间存在的矛盾，只能用奋斗去统一；困难，会使弱者望而却步，却使强者更加斗志昂然；远大的目标，不会象黄莺一样歌唱着向我们飞来，却要我们象雄鹰一样勇猛地向它飞去。只有不懈地奋斗，才可以飞到光辉的顶峰。

       需要说明的是，企业在实施目标激励过程中，要正确处理大目标与小目标的关系，个体目标与组织目标的关系，员工的目标与现实的关系，原则性与灵活性的关系。

       在目标考核和评价上，要按照德、能、勤、绩的标准，对人才进行全面综合考察，定性、定量、定级，力争做到"刚性"规范，奖罚分明。

        7、荣誉激励

       心理学告诉我们，从人的动机来看，都具有期望被认可、自我肯定、渴望光荣、争取荣誉的心理需要。

        对于那些在工作表现比较突出，具有代表性的先进员工，给予必要的精神奖励，就是很好的精神激励方法。

       对各级各类人才来说，激励，要以精神激励为主，因为这可以体现人对尊重的需要。

       在荣誉激励中，还要注重对团队、集体的鼓励，以培养大家的集体荣誉感和团队协作精神。

        8、行为激励

       内因决定外因。也就是说，人的情感，常常会左右我们的行动。同样道理，对员工的激励，将有效支配员工的行动。

       这里所说的行为激励，就是以富有情感的行为情感来激励它人，从而达到调动员工的积极性的目的。

【刘靖教授主讲课程】

说明：

本文节选自刘靖教授出版的管理著作《适用的才是最好的：中小企业管理之道》。

《适用的才是最好的：中小企业管理之道》中国电力出版社2013年10月出版，全国新华书店发行。常州信息职业技术学院经贸管理学院已将此书选定为“中小企业管理剖析”教材。

说明:

中小企业要赢利，要发展，需要读好2本书： 

1.《适用的才是最好的：中小企业管理之道》

2.《利润为王：企业利润倍增的88个管理准则》