《中层的命脉—高效执行力》 课程大纲（二天） ◆课程定位: 为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？——执行力不足！ 为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之东流？——执行力不强！ 为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？——执行力流失！ 为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？——执行力黑洞！ 为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？——执行力危机！ ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说，成功是5%的战略加95%的执行！关注执行就是关注行动，关注执行就是关注质量，关注执行就是关注企业和个人的未来！ ◆课程收获： l培训目标1：明确中层角色认知，避免角色混乱及能力失控； l培训目标2：掌握中层执行力的“八种武器”，与日常工作中运用自如； l培训目标3：将执行力的力量渗透至团队及下属，使执行力落地； l培训目标4：开始优秀中层的成长之路，完成个人执行力行动计划。 ◆课程优势： √情境代入，结合多个企业中层管理者案例透彻分析，讲师现身说法； √统合综效，整合执行力为具体工具（八种武器），便于掌握及运用； √注重实践，课程大量时间在演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标。 学员对象：企业中高阶主管、储备干部等。 课程时间：2天（12小时） 培训形式：课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 课程纲要： 第一部分：为什么执行难？ 一、中国企业的执行问题 1、美好的愿望，结果是沉重的打击 2、种下龙种，收获跳蚤 二、引起执行问题的三大原因： 1、文化原因 2、制度原因 3、人员原因 第二部分：企业常见执行问题分析 一、企业常见的执行问题 1、干部角色错位，上下无法同欲 2、目标效能缺失，执行计划迷失 3、关键流程不畅，绩效考核无效 二、什么样人才是执行型人才 1、执行型人才的特点 2、那些人不是执行型人才 案例：诸葛亮为什么杀马谡 海尔张瑞敏对下属的评价 TCL李东生为何换大将 第三部分：企业中高层干部执行的八把武器 1、一个观念：细节决定执行力 案例：细节分析力（神秘交易） 2、一张嘴：勤于沟通，不断纠偏 案例：空难的启示 3、一张表：计划为执行力铺路 演练：计划分解及目标SMART练习 案例:图解计划 4、一把刀：去除消极执行力 案例：惰性、顾虑与拔河 5、一双手：能力是执行力的根基 案例：土豆的故事、马谡与执行力 6、一张网：团队规则培养执行力 案例：分粥现象、猴子取食 7、一座山：上级是下级执行力的榜样 案例：波动理论 8、一双眼：认清问题本质（深挖、整风及明辨） 演练:问题分析法及优劣比较 神秘案例：山中别墅 小结：中层执行力的“八种武器” 第四部分：经理人在执行中常犯的九大错误 第一，追求完美："我曾经为得不到100而放弃、结果却是0。若干成功经验和挫折告诉我：0.1>0！" 第二，考核A，奖励B："我们宣布讲究实绩、注重实效、却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。" 第三，眼睛里只有明星员工："如果你眼里只有明星员工的话，你反而会使明星处于敌对环境，以致无形中牵制其成长，阻碍其发挥所长" 第四，没有客户的竞争：永远都有一群人，永远都有某种需求，你永远都可以找机会去满足他，这就是战略。否则只有两败俱伤，价格战就是典型的没有客户的竞争。 第五，乐观速效：那些一开始就跑得最快（乐观速效）的选手，基本上不可能在长跑中获胜，获胜的一定是那些对困难留有足够余地的选手。 第六，做比说重要："我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。"--杰克.韦尔奇 第七，不放弃任何机会："如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃了，这是一个必要条件。"--柳传志 第八，管理是艺术："对主管的最大考验不在于主管的工作成效，而在于主管不在时员工的工作成效。" 第九，出路是创新："创新从本质上来说是一个赌注，并不是任何时候任何条件下都有资格去赌。"--摩托罗拉CEO高尔文 第五部分：执行的方针和秘诀 1.关于执行的学问：信念比利益更重要；速度比完美更重要；胜利比公平更重要；结果比理由更重要 2、三讲：讲平衡，讲结果，讲危机 3、四化：把复杂的过程简单化，把简单化的东西量化，把量化的因素流程化，把流程化的因素框架化 4、执行的八字方针：认真第一，聪明第二 5、执行的十六字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，简单重复！ 6、执行的二十四字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二 7、执行文化的"三要"：要敢，要快，要对 第六部分：如何建立不依赖任何人的执行力系统 1、执行的驱动系统：制定目标，并将计划的任务层层分解。将年度计划落实到部门与具体的行动上。 2、执行人的职责系统（KPI）：明确每个岗位的责、权、利，识别关键业绩（KPI）并提出一整套业绩标准。 3、执行效果的检查系统：通过制度化的质询会议，在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入公司目标管理系统 4、执行结果的考核系统：通过业绩考核方案，将业绩与薪酬挂钩，保证多劳多得，并提拔明星员工，淘汰不及格员工。 第七部分：创建优秀的企业执行文化 一、什么样的文化是执行型文化 1、海尔与华为：危机是创造出来的： 2、GE：行动能力是淘汰出来的： 3、沃尔玛：凡是已经决定了的，就是对的： 4、IBM：人们不会做你希望的，只会做你检查的： 5、戴尔：没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变： 6、宝洁：备忘录： 7、英特尔：亲自作出表率 尾声：我的执行力发展方案 基于情景分析的执行力发展行动计划 结语：一流=忠诚+能力！