客户：江苏某通信公司 地点：江苏省 - 徐州 时间：2012/4/19 0:00:00 课程背景 在项目管理中，沟通管理是一个非常重要的知识领域。PMBOK中也建议项目执行者要将75%以上时间用于沟通管理上，可见沟通在项目中的重要性。大多数人对于沟通的理解，就是善于表达，项目管理中的沟通技巧与人际交往的沟通技巧并不相同，更多是对沟通的管理。 众多组织把信息沟通和协作作为最重要的事情，但却只有极少数组织制定和实施相应的战略，以支持项目团队进行沟通，为团队能提供指导和最好的方法，帮助团队从各种各样的沟通媒介中选择最合适的一个。 沟通技巧是一件说来容易做起来很困难的事情.对于项目管理人员来讲,沟通技巧更为重要: 既要让项目顺利进行, 也要让项目其他参与者原意投入时间和精力. 项目管理的流程是简单的, 但是能否让项目顺利进行却是困难的, 其中关键是人的因素, 特别是项目管理人员的素质. 课程目标 使管理者真正了解沟通的意义；掌握沟通在项目中的意义；了解有效的项目沟通管理方式；熟悉人际关系技能与处理项目冲突是的沟通技巧。 目标受众 项目组团队成员；组织中与项目相关的职能部门人员； 通过理论梳理和案例重温沉淀已有经验的学员； 希望提升自身职业能力的人员 康路晨 TTIE四维项目管理者能力提升模型创始人 美国项目管理协会（PMI）认证PMP 清华大学客座教授 时代光华特聘讲师 北京大学企管总裁班特聘讲师 中国项目管理发展报告（2011）编委 美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师 中国项目管理培训师大联盟CPMTA推荐讲师 实践派项目管理专家、资深项目管理培训讲师、美国项目管理协会（PMI）PMP认证考前培训师，曾为众多工程和IT企业、规划设计、生产制造企业提供项目管理咨询和内训服务。十多年项目管理工作经验，事过大型公司的项目管理咨询项目，并多年从事项目管理教学研发、企业管理，积累了丰富实战经验。致力于推进企业项目管理意识和规范导入，项目管理应用的探索和实践的推广。康老师的项目管理实战课程具有实践性强，深入浅出的特点，受到众多学员的高度认可。