车间主任管理能力提升

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【授课对象】

     制造企业车间主任等车间督导人员及储备干部。

【培训收益】

   l、明确车间主任的角色定位，端正心态，提升核心能力；

   2、掌握打造六化现场的技术和能力；

   3、了解和辅导班组长建设卓越班组-五型班组；

   4、掌握精细化管理的内容和实施技术；

【课时】  2 - 3 天

【课程内容】

    第一部分：车间主任：角色认知、心态修炼、核心能力训练

 第一讲：车间主任角色认知与职责分析

          恪尽职守--摆正位置是职场第一要务！

       一、车间主任的角色把握

           1、辅佐领导（执行者、责任者）

           2、培养下属（领导者、指挥者、教练）

           3、支持同级（合作者）

           4、自己（学习者）

          案例： 如何当好下属？

        二、车间主任的职责

           1、车间主任的五大权力

           2、五项职责

           3、六项任务

         三、车间主任应具备的能力

           1、专业技术能力

           2、领导艺术

           3、管理技能

           4、自我管理

         四、角色错位的主要表现

           1、越位，情难自控

           2、错位，居功自傲

           3、失位，不能补位

        第二讲：从合格到优秀:  车间主任职业心态修炼

        1、职场成功=心态×能力；

        2、积极心态：积极的心态像太阳

            保持积极心态的”六字秘诀”

      3、学习的心态：专家才是赢家

         §讨论互动：学习工作化、工作学习化

        4、老板心态：老板心态成就人、打工心态害死人

       讨论互动：你在为谁而工作？

          你相信付出总有回报吗？

     5、感恩心态：去除“理所当然”的想法

     § 感恩如何在思想与行为中体现？

        第三讲：车间主任核心能力训练

          一、 工作关系与沟通技巧训练

　       （一）、改善人际关系的基本要诀

           1、工作情形应告知

           2、赞赏表现优异者

           3、涉及切身利益的变更事先通知

           4、发挥其能，激励其志

         （二）、工作关系问题的处理

           1、确定目的     2、四阶段处理法

           3、检讨目的是否达成

         （三）、从工作关系来看督导要诀 

           1、督导的职责是保证下属按质按量地完成任务

           2、督导不是训斥下属，必须善待下属

           3、真正活用工作关系

           4 、工作关系问题的范围

           5、充分了解下属

               良好人际关系打造四项基本原则

       （四）、有效沟通技巧

           1、沟通中的常见误区           

           2、同事、上司、平级、下级间如何沟通

           3、造成沟通障碍的常见原因分析 

           4、如何下达指令

           5、如何批评你的下属

       （五、激励下属

           1、激励的定义、误区、本职

           2、激励具体包括?  激励的难点

           3、激励下属的十大原则:

         ---测试： 你善于调动部下积极性吗？

           4、责任心管理---猴子管理法

           5、零成本或低成本激励下属的N个菜单

          二、目标管理能力

           1、何为目标管理（定义、作用）

             § 案例：海尔集团OEC管理

           2、目标管理的基础

           3、目标管理解决的七大问题

           4、目标的设定技巧

         § 生产主管设定的目标类型及注意事项

         § 生产主管在目标管理体系中的位置

           5、目标控制欲执行技巧

           6、目标业绩评估的技巧

            案例分析：车间计划管理和异常控制

          三、时间管理能力 

            1、时间管理的含义及内涵

            2、时间管理的障碍

            3、时间管理的基本原则

            4、时间管理的方法

            5、时间管理的统筹技巧

             § 案例分析：日事日清日高工作法   
            

          第二部分：车间主任：现场基础管理： 六化现场打造技术

             --- 没有坚实的基础，就不会有满意的业绩

            一、六化现场之目视化

             1、传递几个关键信息：

               § 生产状态；标准作业流程；业绩信息；.改变与改善。

             2、现场目视化的具体应用 

            二、六化现场之规范化

             1、管理规范化的行为标准

             2、标准化的应用 

               § 案例分析：精益5S案例     

            三、六化现场之防错化

             1、防错化技术

             2、案例分享

            四、六化现场之动态化

             1、动态化的作用

             2、动态化的工具、案例

            五、六化现场之活性化

             1、活性化的作用

             2、活性化的工具、案例

            六、六化现场之人性化

             1、人性化的作用

             2、人性化的工具、案例

          第三部分：车间主任：团队管理与五型班组建设           

           --- 辅导班组长：创新班组管理，激活团队活力

          一、学习工作化、工作学习化——“学习型”班组创建

        （一）、 学习型班组学什么，怎么学

         1、拜实践为师，向实践学习 

         2、最有效的学习方式有哪些

        （二）、 学习型班组运作实例 

         1、每日一案例——事事是案例

            2、每日一课题——学习生活化

         3、每日一提问——以问题为师

         4、每日一反思——思维训练化

         5、每日一标杆——向新高学习

         6、每日一创新——超越型学习

         7、人人有特长——塑造技能型员工

         8、人人有绝活——塑造金牌型员工

         9、人人都比试——打造员工竞争力

         10、人人是教练——以同事为师

       二、 文化型班组建设

          1、 文化到班组，员工创文化

          2、 班组文化建设的两大系统

          3、 班组“文”如何“化”

             4、 班组核心文化建设实例

           §班组理念重塑

           §人本管理模式再造

           §班组规章制度建设

           §班组文化平台建设

           §活动造势，扩大影响

       三、 创新型班组建设

         1、 全员创新，成就卓越

         2、 重塑创新观念，开启创新之门

         3、 创新思维能力的培养

         4、 班组创新管理机制建设

         5、 创新型班组建设实例

          四、人本绩效型班组建设

         1、 什么是人本绩效型班组

         2、 人本绩效型班组管理模式

         3、 班组绩效全过程管理

         4、 打造高绩效班组现场

            § 消除现场的十大浪费现象

            §精打细算节约成本

            §充分挖掘员工潜能，推进全员降本增效

        五、安全生产重于泰山——“安全型”班组创建

           1、现场整理、整顿、清扫（点检）与安全；

       2、安全目视化标示

       3、隐患排查治理活动-工作安全分析

        4、推广标准化作业

           5、危险预知训练（KYT）

        6、安全教育与训练

         六：班组建设的推行步骤 

           1、班组建设四阶段法:阶段性推进实施内容

           2、班组建设的推动力如何运作？

             两大基本策略

             四大基本原则

             五大推进要点 

     第四部分：车间主任：现场精细化管理

        一、 导入精细化管理的必要性

        1、内外部环境，给企业带来的压力和挑战

        2、精细化是未来十年必经之路

        3、精细化管理在中国的发展

          --- 案例分享和启发

        二、 什么是精细化管理

        1、精细化管理的来源

        2、 、精细化管理的基本特征和前提

        3、精细化管理的误区

        4、精细化管理与其他管理的区别 

      三、 精细化管理的八大方法

          1、细化——大功成于精细

        2、量化——科学见于计量 

        3、流程化——管理始于流程

          4、标准化——绩效起于标准

        5、衔接化——高效来于协作 

        6、法制化——控制在于制度 

        7、实证化——真相见于实证

        8、精细化——优势源于求精 

       案例分析：

       四、 精细化管理的实施技术

          1、产品技术

          2、工艺技术

          3、管理技术

          4、信息技术

        五、通过细化抓内部改善

          1、细化管理的对象

          2、通过细化管理把握现状

          3、从细化管理中发现改善空间

          4、将绩效管理细化到全员

          5、不断挖掘，做细做精，持续改善

     第五部分：课后实践作业

     1、生产现场直接评价法实施

     2、现场精益5S管理推行计划

     3、现场目视化看板的设计和运用

        4、设计并开展一次主题竞赛

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    主讲老师：

     王延臣   生产管理管理讲师、咨询师

专家特点：王延臣老师 拥有20多年合资企业生产管理、培训和咨询经验。理论功底扎实，实践经验丰富，为一汽丰田、红塔集团、双汇集团、北京现代摩比斯、中国北车集团（唐车）、恒安集团、海螺水泥等500强做过咨询和培训。领域涉及汽车、电子、电器、机械、钢铁、化工、石油、电力、服装、食品、药业、为200多家企业进行过生产现场改善、班组建设及质量、成本的控制，有着资深的管理和培训经验。

现担任：

北京大学总裁班讲师、

全国职业能力培训中心主任、

中国管理科学研究院讲师、咨询师、

全国高工委特聘生产管理顾问培训师、

中国质量认证中心咨询授课讲师。

专家优点：王老师讲课风格生动、幽默，讲解深入浅出。把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。

客户利益点：案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。今天学，明天用。

培训 咨询项目：5S/6S管理、班组建设、班组长管理技能、TWI、全员生产维护TPM、安全生产、质量管理及TQM、成本管控与压缩、精益生产、企业运营系统建设和改善、企业效率提升、持续现场改善、生产系统精细化管理。

客户评价：

1、一汽丰田生产部张总：我们公司在多位老师中选择王老师讲授《5S管理》；王老师授课内容丰富，案例多切合我们的实际，启发性强......

2、双汇集团人事部李部长：听了王老师的《班组长的现场执行力》，感觉很有战略深度和战术广度，我们已第三次邀请王老师讲授《活力100-五型班组建设》

3、海螺水泥采购部李部长：因学员反映很好,我们再次邀请王老师来公司总部讲授《全员生产维护TPM》。

4、北京环卫集团汤主席 ：针对我们实际问题请王老师来内部上课，授课深入浅出、诙谐幽默,学员收获很大，反响非常好，我们已第二次邀请王老师；

5、现代摩比斯人力资源周总：王老师授课内容丰富,案例分析很到位，寓教于乐。

我们已5次邀请王老师做内训，

6、红塔集团的生产部宋总：王老师实战经验丰富又不乏理论深度，听他讲课，可以参与其中”  ……

 7、北京五星青岛啤酒有限公司董主任：王老师课程语言生动，具有活力，表达能力强， 把管理的意义通过很浅显的例子表现出来；课程互动性很强，能激发每个人的表演欲望，学员争先答题，棒极了！

?主要合作客户

汽车及配件行业：

一汽丰田、北京福田戴姆勒汽车、北京现代摩比斯、中国北车集团唐山轨道客车有限公司、中国兵器工业第二0六研究所、中国北车长春轨道客车有限公司、中国南车株洲时代电气绝缘有限公司、长安福特马自达汽车有限公司、江苏摩比斯、陕西法士特汽车传动集团、安徽中鼎汽车管件、陕西重汽、东风（十堰）特种车身有限公司、江苏一汽铸造股份有限公司、中国重汽集团福建海西汽车有限公司、华晨股份、立中车轮集团、河北兴邦车业、重庆长安群力汽车配件有限公司

 医药食品行业：

国药集团、双汇集团、吉林敖东药业有限公司、古井贡集团、云南白药集团、亚宝药业集团、安琪酵母股份、天津瑞奇外科、国药集团国瑞药业、蒙牛乳业（当阳）有限公司、上海医药厦门制药厂、国药控股星鲨制药有限公司、云南滇虹药业、金士百纯生啤酒股份有限公司、长春金赛药业有限公司、、辽宁奥克化学有限公司、修正药业、河北承德露露股份有限公司、石家庄君乐宝乳业有限公司、葵花药业集团、哈药集团制药二厂、国药一心制药有限公司、舒兰药业股份公司、河南宛西制药有限公司、山东罗欣药业股份有限公司、小洋人集团河北乳业公司、杭州统一食品 

 钢铁、电力能源行业：

华能集团、神华集团、北京能源集团、浙江能源集团、海螺水泥、皖能马鞍山发电厂、宝钢集团、云南天高镍业集团、河北钢铁集团邯钢、内蒙古电力、宁夏电力、广西电力、河南电力、无锡特钢有限公司、通化钢铁、凌源钢铁集团有限公司、郑州安耐克实业

家电、机械、电子行业

华润三洋电机、中国电子集团（第13、第28所）、中国工程物理研究所、库伯爱迪生电器、天津经纬电材股份有限公司、格力电器重庆有限公司、中船重工电机科技股份有限公司、广东香山衡业集团、合肥华凌股份，美的集团芜湖制泠设备有限公司、安徽滁州康佳电器有限公司、合肥海尔信息产品有限公司、无锡百发电机有限公司、江西昌河航空工业有限公司、武汉华源电气设备有限公司、中国人民解放军第3604工厂、吉林华微电子股份有限公司、南车时代宝鸡机械股份公司、大盛微电科技股份有限公司、中信戴卡股份有限公司、杭州松下电器，合肥日建机工有限公司、沈阳机床股份、......

 石油、化工行业：

中石化大庆油田、中海油、延长石油、鄂尔多斯化工集团、北京统一润滑油公司、仪征化纤、安徽司永特肥业股份、福建福橡化工有限公司、海螺水泥安徽怀宁有限公司、华新水泥（襄樊）有限公司、河南心连心化肥有限公司、山东东明石化集团、山东威高集团、烟台万润精细化工股份有限公司、

 烟草及其他行业：

 红塔集团、湖南中烟工业公司、贵州中烟工业公司、恒安集团、中软国际、、白云机场、北京环卫集团、斯尔丽服装、娅丽达服饰、伊利莎黛服饰、北京同仁堂（亳州）饮品、马鞍山集团（港口）有限公司、花都金柜集团、厦门水务集团公司、、石家庄东方龙供水有限责任公司、河冶科技股份有限公司、衡水京华制管有限公司、中国人民解放军第五七二一工厂、山东龙口南山集团、宁波如意股份、北京印钞厂、重庆印钞厂、漳州桥南印刷有限公司、郑州铁路局、

出版书籍

  《班组长人员管理》、 《班组长现场管理》、  《班组长安全管理》