第一部分：全球化竞争的制造管理挑战 1、当今工厂管理面临的问题与压力 2、组长的职责定位 1）、班组长的能力要求 2）、班组长的素质要求---班组长要具备“五匠”素质 3、现场管理的六个终极目标 4、现场管理的五个核心要素 视频：从砸冰箱 分析质量意识 案例分析：牛肉拉面馆老板与拉面师傅的合作“危机”看人员管理 第二部分：如何进行现场诊断与解决问题 1、生产现场常见问题 2、现场诊断的内容和重点 3、解决问题的金钥匙－“六何法”、因果图 案例分析：因果分析图举例 4、管理思考与解决问题的8D方法 5、如何提倡和推广“问题改善与提案建议制度” ---- 活动：现场自我诊断 ----故事：小刘班长的烦恼 第三部分： 生产现场常规化例行管理 1、召开高效的班前会 ----活动：班前会演练 2、现场作业指导（SOP与QC同步） 3、现场设备保养 4、现场模治具管理 5、现场环境--全员“5S’管理与目视化管理 活动： 对照图片 发现问题 下午：14:00---17:00 第四部分、如何做好生产过程控制管理 演示： 生产流水线动画演示 启发发现问题： 如何更好地安排和实施具体工作计划，确保生产进度 ▲如何安排和执行具体生产计划 多种少量下，频繁切换，如何应对。。。。。 2、如何确保生产线作业顺畅 3、如何有效运用生产过程的管制工具 4、如何处理生产异常与及时反馈 5、如何对事前、事中、事后实施有效控制 6、如何有效解决生产中出现的“瓶颈” 7、如何改进与提升生产效率 8、如何准确把握和识别工作中的重点 9、如何确保生产物料的准时配备 ▲如何做好事前准备与减少生产中的停工待料 第五部分:问题探讨和考试 活动：脑力激荡法（激创意）给口字添加两笔变成一个新的汉字。