一、课程背景Curriculum background___________

    企业千条线，班组一线穿，基础不牢，地动山摇。

    班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，在组织中起着承上启下、上情下达的桥梁、纽带作用，是公司战略目标和方针的落实者、执行者。他们的管理能力直接关系到所辖班组、团队的素质和执行力，并极大地影响着企业的Q(质量)/C（成本）/D（交期）/S（安全）/M（士气）等经营绩效.

班组团队是企业最基本的作业单元，只有班组这只“团队”充满活力，健康生长，才能使组织生命力保持旺盛。

班组培训不仅要求培训老师量身定制课程，也需要老师提供可行的实操方法和工具，

以帮助学员在实训后将方法落地生根、开花结果，也需要企业的搭台和人本激活,因此，培训结束后，培训老师对企业的跟进辅导就非常重要。

二、课程收获 Course harvest___________

1、正确认知班组长角色，实现班组长角色纠偏。

2、现场规范化，掌握打造整洁、有序、安全、高效的生产现场的技能。

3、了解最新的班组建设及团队建设的方法，提高班组长管理技能和艺术。

三、课时teaching time___________

        3天（6小时/天）

四、授课方式Teaching methods___________

        分组竞赛+讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑+工具提供

              中盐内蒙古化工股份有限公司

      王延臣老师 中盐内蒙古化工股份有限公司

             王延臣老师 中盐常州化工股份有限公司

        王延臣老师 中盐常州化工股份有限公司

   王延臣老师 中盐常州化工股份有限公司

五、课程设计Course Outline___________

      ◆ 开训破冰：分组竞赛、彼此了解、命名班组、成员分工

第一讲：班组长角色认知和责任使命

一、各就各位、承担责任

1、角色认知一：基层管理者（对企业）

◆管理者的五大职能：计划、组织、领导、协调、控制

◆管理者大忌：率性而为  我行我素

2、角色认知二：执行者、下属（对上司）

讨论： 上司对下属的期望是什么？

3、 角色认知三：领导者（对下属）

◆引领下属追随：  振臂一呼，应者云集

讨论：下君尽已之能、中君尽人之力、上君尽人之智

4、角色认知四：协助者 （对同级）

        ◆ 什么是内部客户关系？

二、班组长常见的角色问题

             ◆案例分析：严格管理的张军

思考：班组长怎样才能出色的完成上司交给的任务

             ◆案例分析：任劳任怨的刘力

       第二讲：现场管理：班组长一日工作三部曲

     一、班前准备—— 未雨绸缪   日事计划

         经典格言：工作前如果你未做好准备，你就在为失败而做准备。

        1、班组长日事计划表

         ◆  当日事项  时间安排、流程、标准、呈报对象

        2、高效率早会

            3、班前准备    

         ---依据“5M1E”做好产前准备

    二、 班中控制——严阵以待 、日事日清

                   ------有备无患过程决定结果

        1、班中管理--- 十大关键点

        2、班中要控制6项关键点

        三、班后总结——求真务实  日事日高

        1、班后报表的填写与工作总结

        2、交接班管理

        3、班后遗留问题的“三不放过”原则

       ◆案例分析：用数据“谈问题”

       ◆实例分享：《班长日清控制标准表》

第三讲： 固本强基： 打造整洁、安全、高效的生产现场

一、 1S整理：腾出空间 、防止误用

二、 2S整顿： 消除寻找物品的时间/井井有条的工作秩序

       1、整顿的"3要素"实施：场所、方法、标识

        2、整顿推行注意事项

三、3S清扫: 扫黑、扫漏、扫怪

      1、扫黑：扫除垃圾、灰尘、粉尘、纸屑、蜘蛛网

      2、扫漏：消除“六源”活动实施

        3、扫怪：异常之声音、温度、震动：自主保全的有效开展      

四、 事故隐患排查与治理      

            1、隐患排查、隐患治理、隐患信息

            2、隐患排查

            3、隐患治理活动的开展        

            4、事故隐患管理台账

          5、应急处置、应急处置卡完善

            6“一述两清 ”法的实践应用

            7、安全属地管理

   第四讲：夯实企业根基  《班组基础建设》

       一、班组的组织建设--- 构建高绩效团队发展平台

            1、传统的班组管理机制的弊端

            2、班组的“五大员”职责划分及作用的发挥

           3、建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理

      二、制度建设---健全高绩效团队的体制框架

            案例分析：员工为什么疏远了小刘班组长?

       1、 建章立制--制度化即规范化

      2、制度公约化--用价值观管理取代强制性管理

      3、管理环境化--用自省式管理取代督察式管理

    三 、班组人才建设---激活高绩效团队的核心力量

         1、人才技能矩阵图

         2、OJT、0PL技能培训

         3、岗位练兵和技术比武

              案例：  青岛港员工特长、绝活训练;

       第五讲： 塑造卓越团队的六大机制

                          --- 开启班组团队建设的动力之门

           1、 赛马机制：以赛代练、不断提升

           2、 荣誉机制：表扬工程 绝活命名 星星评选

           3、 分享机制：讲案例、讲技术、讲经验、讲亮点、讲感受，分享学习

           4、 评议机制：全员参与、自由开放、即时点评、 即时激励

           5、 活力机制：激发潜能、缓解压力

           6、 链锁机制：人人承担一责任    

               ◆  案例：国投塔山公司开展班组经验成果分享

     第六讲：课后实践计划

         实践修炼 ：对培训内容的落实提交实施计划，并在后期跟踪辅导纠偏

            一、管理技能提升计划

            二、隐患排查活动开展计划

            三、班组建设、团队建设计划

            四、阶段报告模板

主讲： 王延臣老师：班组建设及班组长管理培训、辅导专家

î主要合作客户

●电力能源、钢铁、港口行业：

河北钢铁集团邯钢、宣钢、马鞍山钢铁、日照钢铁、唐山钢铁、江铜集团、神东矿业，中国核能、中国航天、中国民航、南方航空、大唐电力、华能集团、神华集团、北京能源集团、浙江能源集团、皖能马鞍山发电厂、内蒙古电力、宁夏电力、广西电力、河南电力、承德电力、天津电力、辽阳电力、葫芦岛电力、通化钢铁、凌源钢铁集团有限公司，海螺水泥、云南天高镍业集团、唐山港、天津港、南京港、广州港、营口港等。

● 汽车及配件行业：

一汽丰田、一汽大众、美国GE、北京戴姆勒汽车、北京福田、现代摩比斯、三一重工、中国北车集团唐山轨道客车有限公司、徐州机械、力帆集团、陕西法士特汽车传动集团、伟巴斯特、李尔、德尔福、中国北车长春轨道客车有限公司、立中车轮集团、中国南车株洲时代电气绝缘有限公司、长安福特马自达汽车有限公司、江苏摩比斯、安徽中鼎汽车管件、陕西重汽、东风（十堰）特种车身有限公司、江苏一汽铸造股份有限公司、中国重汽集团福建海西汽车有限公司、华晨股份、河北兴邦车业股份公司

● 医药食品行业：

国药集团、双汇集团、蒙牛集团、青岛啤酒、敖东药业有限公司、飞鹤乳业、古井贡集团、云南白药集团、亚宝药业集团、安琪酵母股份、福建喜多多集团、国药集团国瑞药业、蒙牛乳业（当阳）有限公司、上海医药厦门制药厂、国药控股星鲨制药有限公司、云南滇虹药业、金士百纯生啤酒股份有限公司、长春金赛药业有限公司、、辽宁奥克化学有限公司、修正药业、河北承德露露股份有限公司、石家庄君乐宝乳业有限公司、葵花药业集团、哈药集团制药二厂、国药一心制药有限公司、舒兰药业股份公司、河南宛西制药有限公司、山东罗欣药业股份有限公司、小洋人集团河北乳业公司、杭州统一食品 ;

● 家电、机械、电子行业

中国电科集团、中国电建集团、北京京东方、华润三洋电机、中国电子集团（第13、第28所）、中国工程物理研究所、库伯爱迪生电器、天津经纬电材股份有限公司、格力电器重庆有限公司、中船重工电机科技股份有限公司、广东香山衡业集团、合肥华凌股份，美的集团芜湖制泠设备有限公司、安徽滁州康佳电器有限公司、合肥海尔信息产品有限公司、无锡百发电机有限公司、江西昌河航空工业有限公司、武汉华源电气设备有限公司、中国人民解放军第3604工厂、吉林华微电子股份有限公司、南车时代宝鸡机械股份公司、大盛微电科技股份有限公司、中信戴卡股份有限公司、杭州松下电器，合肥日建机工有限公司、沈阳机床股份、郑州新天集团 ......

● 石油、化工行业：

中石化大庆油田、中海油、延长石油、山东晋煤集团、唐山三友化工股份、鄂尔多斯化工集团、北京统一润滑油公司、江铜集团、仪征化纤、安徽司永特肥业股份、福建福橡化工有限公司、海螺水泥安徽怀宁有限公司、华新水泥（襄樊）有限公司、河南心连心化肥有限公司、山东东明石化集团、山东威高集团、烟台万润精细化工股份有限公司、

● 烟草及其他行业：

红塔集团、湖南中烟工业公司、贵州中烟工业公司、恒安集团、中软国际、、白云机场、北京环卫集团、斯尔丽服装、伊利莎黛服饰、北京同仁堂（亳州）饮品、马鞍山集团（港口）有限公司、花都金柜集团、厦门水务集团公司、、石家庄东方龙供水有限责任公司、河冶科技股份有限公司、衡水京华制管有限公司、中国人民解放军第五七二一工厂、山东龙口南山集团、宁波如意股份、北京印钞厂、重庆印钞厂、漳州桥南印刷有限公司、郑州铁路局。