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黄会超:建材家居门店专业化销售流程
2016-01-20 52140
对象
店长和导购
目的
让学员爱上产品爱上客户,掌握让客户情绪向上的方法,掌握最经典的拒绝和成交话术,提升成交率。
内容
一、培训时间:2天 二、培训对象:店长和导购 三、培训特色:通过大量演练和NLP教练技术矫正学员心态和行为 四、培训受益: 让学员爱上产品爱上客户,掌握让客户情绪向上的方法,掌握最经典的拒绝和成交话术,提升成交率。 五、课程提纲 一、店面销售概念 实战案例1:鱼缸式经营的重大意义 实战案例2:建材店面销售和其他行业的差异 实战案例3:每天到店面 “逛”和“看”的客户和当天就购买的占多大比例? 二、专业化销售流程第一步:接触 三、专业化销售流程第二步:诊断需求 四、专业化销售流程第三步:商品卖点说明、 五、专业化推销流程第四步:拒绝处理 六、专业化推销流程第五步:成交
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