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魏淼清:“五位一体”深化一体化班组建设
2017-09-13 2861

分散于营销95598抢修、计量故障处理、采集运维等专业的多个抢修类业务流程进行合并优化整合,大大缩短了业务流转时间,简化了处理环节,减少了工单往返次数,提高了抢修效率;将不同角色匹配至业务流程,以角色集合形成岗位、部门职责,再将制度、标准、风控等要素匹配至流程及岗位,形成完整“五位一体”协同机制。
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