责任动力学（4R4P）》修炼法则：BVRO

库恩咨询《责任动力学》方志良

BVRO简介

B，信念

V，价值观

R，规则

O，目标

一，信念理解

信念在卓越责任思维中指引我们方向。我们主观上为什么会选择这样做，因为你信！比如：

我们选择“今日事今日毕”作为工作信念。

我们选择“真诚是人际关系的根本”作为交往信念。

我们选择“诚信为本”作为企业发展信念。

信念告诉我们责任思维为什么要选择这样做。

二，价值观理解

价值观在卓越责任思维中指引我们的责任价值导向。我们认为“值得做、有价值、有意义、应该做”是我们价值观特征。比如：

只有“今日事今日毕”信念是有价值的、高效的。

只有“对人真诚”才是交友中最宝贵的品质。

企业讲究诚信是值得广泛宣传的。

价值观告诉我们责任思维为什么应该做，有价值。

三，规则理解

规则在卓越责任思维中指引我们做事的方法、程序。我们主观上为什么要必须这样做，因为我们责任思维中有行动规则系统。比如：

我必须不能闯红灯。

我必须遵守公司制度。

我必须完成今天的任务。

规则告诉我们责任思维什么是“必须做”范围。

四，目标理解

目标在卓越责任思维中指引我们行动有计划、有结果，有程度量化、有时间节点。我们主观上为什么要努力这样做，因为我们责任思维中有目标。比如：

今天要努力打300个客户电话。

这个月销售目标努力超出150%。

本季的生产成本努力降低3%的目标。

目标告诉我们责任思维什么是“努力做的”。

BVRO分别指引我们四种责任

信念指引我们的原因责任，让我们做卓越责任理念选择；

价值观指引我们的义务责任，让我们领悟应该做的价值判断；

规则指引我们的角色责任，让我们时刻心存必须做的规则敬畏心；

目标指引我们的能力责任，让我们体会努力做的目标在哪。