一、现代成本理论 1、管理者期望： （1）看得懂、能活用成本情报 （2）我们还能做什么 （3）寻找影响价值的关键成本要素 2、成本控制分析意义 （1）成本与企业竞争力关联度分析 （2）成本与长期价值关联度分析 （3）成本具体是什么？利润、风险、高回报？ 3、现代成本分类 （1）战略成本 （2）战术成本 （3）任意成本 （4）风险成本 4、整合性策略成本管成本观念与理财文化理 5、管理层与成本管理中的角色定位 （1）高层——战略成本管理与控制 （2）中层——战术成本管理与控制 （3）基层——显性成本管理与控制 6、成本控制与价值链分析 7、成本管理循环 8、成本管理必需转变的第二要素 （1）到底由谁来做合适？-WHO （2）指挥中心是谁（哪个部门）？-WHERE （3）指挥中心的工作职责是什么？-WHAT 9、成本控制的最佳时机 二、成本管理控制常见32策略 1. 通用管理战略——成本领先战略 2. 成本领先的经营战略分析 3. 成本控制的最佳时机选择 4. 成本控制常见31种策略 （1）策略之一，关照行业特点，锁定成本控制要点 （2）策略之二：文化先行，策略在后 （3）策略之三：构筑成本壁垒，获取持久竞争优势 （4）策略之四：先激励，后管理 （5）策略之五：融合理财文化，获取长期利润 （6）策略之六：关注员工的价值、先人后车 （7）解决代理成本难题，获取优秀人才 （8）策略之八：寻找成熟产品、比较OEM成本 （9）策略之九：记住“沉没成本”，寻找正确经营决策 （10）策略之十：勿忘“机会成本”，争取最大价值 （11）策略之十一：避免“隐性成本”，与“显性成本”一并统筹 （12）挖掘时间价值，增加“销量” （13）策略之十三：“闲置设备不是葡萄酒”，早处理早受益 （14）策略之十四：“成本拆卸法”、不妨一试 （15）策略之十五：事前控制、远胜于事后总结 （16）策略之十六：运用JIT；降低占用成本 （17）策略之十七：调整库存结构，防止怠工损失 （18）策略之十八：利用预算、预测控制范围 （19）策略之十九：改变产品组合，创造更大价值 （20）策略之二十：利用财务政策、增加股东价值 （21）策略之二十一:寻求顾客参与，降低流程成本 （22）策略之二十二：在现有资产中寻求进一步获利的可能 （23）策略之二十三：树立资产负债观念、审视经营要素 （24）策略之二十四：寻找瓶颈、创造价值 （25）策略之二十五：全员节约、重在“负强化” （26）策略之二十六：蚁穴可放、管涌必堵 （27）策略之二十七：抓住重点，分段实施 (28）策略之二十八 ：把成本核算到每个产品\客户\职能 （29）策略二十九：设定目标、差异分析 (30)策略三十：压力传递、缩减成本 (31)策略之三十一：建立联盟、长期共赢 (32)策略之三十二、优化配置资源 三、研发成本管理与控制 1、成本从战略与价值角度的分类管理与控制 2、研发成本的控制策略 （1）策略之一：确定正确研发课题 、获取竞争优势 （2）策略之二：建立速度模型 （3）策略之三：缩短产品周期、抓住成功机会 （4）策略之四：谨慎风险、稳妥进取 （5）策略之五：重视需求调查、切忌闭门造车 （6）策略之六：寻求“收购”、快速获取新产品 （7）策略之七：开放创意渠道、寻找新产品 四、设计成本的管理与控制 1、策略之一：迎合消费者、启动创新思维 2、策略之二：精心设计队伍、优化资源配置 3、策略之三：关注顾客眼中的“成本”、精心设计 4、策略之四：依据客观情况、防止“功能过剩” 五、客户成本管理与控制 1、策略之一：为顾客创造超额价值 2、策略之二：稳定老客户，降低成本 3、策略之三：持续关注销售老顾客份额 4、策略之四：差异管理、降低成本、 5、策略之五：提高服务“能力”—建立顾客信任 6、策略之六：结合利润、分析成本投资 7、策略之七：让更多的顾客投诉