在企业里，培训部门无疑是最为重要的部门之一，因为它直接负责提升人力价值。但有时候现实总是残酷的，有的企业里，培训部门不仅无法收到足够的重视，甚至很多职能都无法发挥出来，高层不支持，中层不理解，于是工作执行步履维艰。 培训工作获得高层的支持很重要，但该如何获得高层的支持呢？似乎领导总是有各种的理由忽视培训工作，例如利润、市场份额、时间不足等等，其实高层领导关注的这些问题通过培训都能够解决，但偏偏培训这个解决方式不像销售部门那样能够直观的带来利润，而且培训就像中药一样，见效慢。要想获得高层的支持，在与高层沟通的时候，就要掌握一定的方法，一个人在不看医生的前提下如何发现自己是否患有隐藏疾病呢？就是和有病症的人沟通，看其症状是否在自己身上也有体现。与高层沟通可以采取类似的方法，那个“有病症”的人可以在竞争对手中选取，所以在沟通的时候，不妨以对手为例，这时候可以在加一些恐吓的成分在里面，让高层更加看重培训。比如对方公司最近在某个地方做的不好，我发现在咱们公司同样存在这样的状况，这个问题虽然看起来不严重，但一直是阻碍公司更好发展的关键，所以建议通过培训的方式来解决。这样的沟通效果，肯定比单纯的渲染培训的重要性要有效的多。
培训的时候员工到场率低，其实并非全部是基层员工的责任，更多的在其部门主管身上。如果各部门的主管对培训的重视度高，其部门的员工自然也会重视培训，所以要解决基层员工忽视培训的问题，就要先解决问题的根源—如何让中层主管更重视培训。要解决这个也并不困难，中层主管最关心的就是业绩、成绩，因此常常顶着巨大的压力，也正因为如此，很多中层主管认为与其花费时间培训，不如将时间更多用在达成绩效上面。培训部面对这种情况，恰恰可以从绩效作为突破口，采取面对高层的相似方式，就可以解决中层忽视培训的顽疾。 “业绩难达成压力大，又不给增加多余的人手，看似难解决，其实不难，让部门里的没一个人都变得更强、一个顶俩用不久可以了么？怎么达成，两天的时间就能让你部门的人最少提高30%的工作效率，你算一下，是不是合算”，类似这样的沟通方式，让面临业绩压力的中层主管在绝望中看到希望，不仅能够重视培训，而且对其对培训部门刮目相看，使培训部在企业中的地位也逐渐提高。
培训就像是一部万能药，它能让企业的能更高效的运行，也能带来业绩和美好的发展前景，所以无论是高层还是基层，如果遇到不重视培训的情况，都可以从他们的其网点出发，然后借机强调通过培训可以解决相关难题，进而提升企业各部门各层级对培训的重视程度。所以培训部门如果想要培训更有效益，还要像一个心理学家一样，知道怎么才能获得帮助。
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