可从以下五个方面来考评:
1、培训机构的背景资料:
培训机构成立的时间(时间能说明一切问题,成立在三年以上的机构相对信任度会好一些。一家
机构和你说我们在十年的时间里坚持做好了一件事情!);
培训机构以前的发展历程(机构的出身和走过的历程是最好的见证);
培训机构所拥有的师资资源量(不是简单的罗列一些人名,而是有没有实质性的合作证明。比如
能够提供曾经合作过的讲师照片、影音资料等等);
培训机构是否能够提供全案解决(全案是能力也是水平,不是简单的买卖一个老师或课题)。
2、机构品牌知名度:
行业中的知名度(关注机构以前曾经做过的事情以及行业中的重大事件参与度)
网络搜索量数值(不能仅仅关注在一个事件上的点击量数值)
与其合作的机构知名度(强强才能更好联合,强势也可联合,要看优势是什么?)
机构在全国范围或区域的影响力度(是地区区域性质还是全国性质,这取决于实力和能力)
客户对于这家机构的评价可能是所有的最真。
3、机构现有会员的层次:
吸引力法则在这里一定是对的(近朱者赤近墨者黑,只有一路人才会走到一起)
向会员单位了解详情(客户见证不是别人说的,是需要你一个电话即可求证的)
参加一次培训看看坐在你周边的人群,是不是和你一样,包括你的感受!
调查反映,会员层级落差越大,越会造成员工离职。
4、课程设置体系完善与企业自身是否匹配:
会员制学习最重要的是全员、全岗制学习,不是单纯的迎合一小部分人的需求,尤其是买单者的
需求,企业未来的竞争一定是组织中全员的竞争力;
课程体系的设计是否合理?是否具有落地性、实用性和可操作性;
课程质量考评是重中之重,参加一次培训问问其他学员的考评即可。
培训课程中是否贩卖其他产品也是最重要的考核之一(如果贩卖后延课程,其一是本课程一定存
在不完整性,需要后延支付才能讲解清楚。其二由于存在功利性,难免会出现其他特殊问题。其三严
重的机构只是为了赚取金钱,现场的感受非常好而回家后确不知感受何在);
5、机构产品的性价比:
价格竞争虽然不是上策,但客户也要考虑性价比之间的关联。好产品未必贵、烂产品未必便宜,
这是一个辩证的关系,我们更多的要关注在性价比的合理性层面。
是否能够提供后延服务,尤其是客户服务支持?会员卡购买后能否提供后续培训的各项支持这是
最核心的问题。
如果机构提供的年度培训产品大部分锁定在高层,而且采用低价策略,那要小心后期的产品陷
阱。领导每次学习后都被刷卡,迟早有一天你也会被刷掉!
以上五点说明仅供企业HR部门参考,不代表培训机构建议与引导,HR需辩证理解对待!