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刘小明
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刘小明:培训师培养的那些事儿
2016-01-20
56431
笔者曾在微博中就内训师方面的困惑提出问题,微博上的朋友积极响应回复,激发出很多观点和智慧。
现呈现于此,与大家一起分享。
培养目标与角色定位
针对这一问题,张立志首先提出了自己的观点。
@张立志gary:应根据公司实情,对内训师进行层级划分,否则在术的层面讨论易产生分歧。而且,培养内训师目标是什么?是进行经验分享还是为好课找老师?从知识分享的角度看,人人都可以成为内训师;从专业角度,内训师只需讲好一门课,没必要深入掌握课程开发技术。
我认为,现实中,企业对内训师的角色定位各不相同,已有成熟课程体系的企业,则是在现有的基础上寻找具有丰富
实战经验
的授课讲师;而有的企业则希望内训师能够提炼岗位最佳实践或将
业务流程
、制度转化为可传承的知识。两种不同的定位对内训师的能力要求不同。
培养方式有诀窍
明确内训师的定位之后,企业如何培养他们,并不断提升其自主学习的能力?张卫红老师的点评尤为经典,也引起了大家的共鸣。
@
ttt
张卫红:1.企业要确保内训师有东西可讲:先让他们学会如何将各自的最佳实践提炼并转化成可传承的知识、技能、方法、流程、工具。2.要能激发讲师的授课热情:讲自己最擅长的东西时,往往能最大程度地激发讲师的热情和投入度。3.提升授课技巧和课件质量:具备一定经验后,方知把课讲好并不易。此时再对他们开展培训,如久旱逢甘霖,效果会很好。
@刘军元-渔人码头:赞同张卫红老师的观点。我认为发现讲师苗子非常重要;激发讲师的授课热情也是个长期的过程,要求培训部门持续做好服务工作;要想提升讲课技巧和课件质量,标杆学习、多练多学才是硬道理。
@王铁群管乐:让兼职教师像热爱自己的本职工作一样热爱授课非常重要,如果他们没有提高授课能力的需求和意愿,
ttt
和其他授课技巧的培养效果则会很有限。
@love彩色的天:企业必须为兼职讲师提供定期分享交流并检视自己的平台,营造竞赛的氛围,通过训、练、赛、奖结合的方式促使其技能的提升。
@李文德-课程开发:赞同张卫红老师观点,在实际操作时还应避免两大误区:一是定位错位,讲师不讲自己擅长的内容而是自己想学习的东西;二是内在动机错位,有助人和分享动机的讲师才值得长期培养并获得自身的成长,而为了获得外在激励或赶时髦的讲师则不能长久。
同时,培训经理要做好“扶上马,送一程”的角色,把兼职
培训师
的成功当作自己的成功。许多国有
企业培训
中心或
企业大学
实施双师制,专职讲师和业务专家结对进行课程开发和培训。不具备条件的企业就需要兼职培训师在自身实践和培训中获得成长,这会很辛苦,但收益很大。
内训师将各自的最佳实践提炼并转化成可传承的知识、技能、方法、流程、工具,需要通过简单的课程开发流程和工具。
写课是开始
除了企业培养,内训师自身如何来严格要求自己,成为一名合格讲师,完成传道、授业、解惑的使命?
@刘军元-渔人码头:内容为王。康至军老师曾经讲过,企业
决策者
决定
人力资源
的高度,hr部门决定
人力资源
的宽度。业务部门决定人力资源的厚度,讲师培养亦然。培训部门应该主导将业务内容转换为课件,并降低传播的难度,在传授时可重点选择人员,按业务和呈现两个维度评选星级讲师。
@祁正进培训师:我是从写课开始
职业生涯
的,一年很辛苦只写出两门课,却让我受益终生。写课在前还是授课在前,要视情况而定。企业要沉淀知识,内训师就必须具备写课的功底。
@首武:兼职讲师的培养是一个项目合作的过程,脱离实践的培养不稳固且流于形式。在项目合作中,培训部的参与度和讲师的成熟度相关。个人认为,先从写课开始,讲师自己写的才是他所熟悉的,才有信心和动力讲好。当然,从小到大开发、写与讲的交互,形成良性的循环是兼职讲师持续发展的动力。
关于
课程设计
与开发能力
业务出身的培训工作者最典型的特征就是实战经验丰富,但他们的知识传递能力欠缺、逻辑性较弱。因此,通过课程开发辅导做出和成熟培训师一样逻辑清晰、内容全面、教学教法丰富的课件
ppt
是很多兼职内训师的愿望。
当然也有诸多
职业培训
工作者就培训专业本身提出了见解,认为课程开发是相对专业的技术活,内训讲师更需要的是授课技巧训练,用以顺利完成知识传递。
@得信咨询-杨良得:课程开发少不了内容专家,这涉及到分工与定位的问题,需结合企业的实际情况。个人认为,课程开发是培训部的专业、技术和能力。企业找业务精英充当培训师是因为他们具备丰富的实战经验,因此,赋予他们课程呈现技巧,有助于大规模培训工作的开展并加强培训的实战效果。培训部门应以顾问的角色来协助讲师进行课程开发,这本身也是培训部的核心能力。
@枫语流沙:课程开发如冰山模型的水面下方,授课技巧如水面上方,孤立的讨论谁重要并不科学,课程开发过程包含了需求分析、逻辑架构、感性表达、案例技巧等方面。课程开发完成后即使授课技巧欠缺,也能把课程讲清楚,所以我认为课程开发环节很重要,潜心修炼可以达到重剑无锋的境界。
@张立志gary:内训师应具备的素养:1.实战比技巧重要;2.意愿比能力重要;3.精神激励比物质激励重要;4.有固定内容讲比随意安排重要;5.搞定其上级比搞定他自己重要;6.打造分享的文化比制定内训师制度重要;7.引进精品课程比自己开发重要。
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