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刘永泉:企业内部讲师培训与管理体系建设
2016-01-20 39022
对象
公司总经理、人力资源部总监、培训总监等
目的
使学员了解内部企业培训师的作用以及体系建设、熟练掌握讲师的专业技巧与能力、熟悉课程开发与遴选的流程、掌握让培训如何落地?如何产生实际的效果?
内容
课程介绍:企业管理团队四处听课,结果却总是不了了之,问题主要是出在公司没有形成自己的转化体系:由企业内部讲师团队结合公司的实际情况转化成公司真正需要解决问题的能力和相关机制。 而很多内部讲师学艺成功却飞走了,原因在哪里?如何打造有能力、留得住、能转化的内部讲师团队显得至关重要。 课程目标:本课程将从企业内部培训师的设立原因与团队打造、角色定位、讲师的专业技巧与能力、课程开发与遴选、培训落地等内容来讲解与演练,使学员了解内部企业培训师的作用以及体系建设、熟练掌握讲师的专业技巧与能力、熟悉课程开发与遴选的流程、掌握让培训如何落地?如何产生实际的效果? 课程大纲: 一、企业内部培训师设立的原因 1、部队的教导团的价值 2、学校老师的价值 3、家庭父母的价值 4、国家中央党校与组织部的设立 5、企业设立企业大学与人力资源部的原因 6、内部培训师应该起到的作用 二、内部培训师的专业技巧 1、成人学习的原理及特点 2、有效的专业技巧---公开演讲的能力 演练观察 (1)眼神的运用;(2)站姿;(3)手放在哪里;(4)声音抑扬顿挫;(5)说话的速度;(6)、肢体语言 3、有效的专业技巧---商务礼仪 演练观察 (1)着装;(2)乘车;(3)就餐:(4)电话 4、有效的专业技巧---教学方法 (1)讲课式;(2)讨论式;(3)案例分析式;(4)角色扮演失;(5)体验式;(6)头脑风暴;。。。。。。 5、有效的专业技能---授课的基本流程 6、有效的专业技能---如何克服紧张? 7、有效的专业技能---调动学员的技巧 8、有效的专业技能---提问与回答的技巧 9、有效的专业技能---课程开发 (1)、课程开发的落脚点在哪里? (2)、如何开发内部培训课程? (3)、培训课程的有效延续指导 三、培训课程体系的设计与课程遴选 1、公司应该如何开发内部的课程? 2、如何对培训咨询公司的讲师及课程进行遴选? 四、培训成果转化 1、如何建立公司培训能够落地的长效机制? (1)国有企业的培训;(2)民营企业的培训;(3)非赢利机构的培训 2、企业运营系统的支撑 3、案例分析 五、成果转化汇报与点评
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