一、人为什么抱怨
1、引起他人注意，以期博取同情、理解与支持；
2、发泄对感觉不公平、被伤害、被误会的不满；
3、内心逃避的外在表现；
 
      二、抱怨的负作用
1、对正见、正思维、正精进无任何好处。用稻盛和夫的人生方程式，即人生•工作的结果 = 思维方式 × 热情 × 能力来说，处于抱怨状态的时间，就是思维方式、热情处于相对低的时间，对于思维方式更可能处于负值的时间，那结果自然就不尽人意了。相信一句大白话：好心情自然会有好事情！
2、抱怨时，一定是自私的，关注的焦点集中在自我的感受、应得上，如此，自然会拉开与他人之间心的距离，长久下来，由自私变得敏感、孤僻，甚而变成神经质，最后就成为寡人了，寡人就一定寡助，成功就只能靠梦了。
3、抱怨，给人不敢担责、心胸狭窄、不成熟的印象，无利人际关系的和谐。
4、抱怨多的人，在社会是愤青，在单位是是非之人，回到家里也会搞得鸡犬不宁。对于人和至上的中国社会来说，处处格格不入啊。

      三、如何不抱怨
1、明智：做一个明智的人，所谓知人者智，自知者明。知人需要懂得爱与欣赏，自知需要感恩与理想。知道爱就有“利他”心，就会珍重人、看重人、爱惜人，当“利他”大于“怨人”时，就会停止抱怨；懂得欣赏，就会包容、就会看人看长，亦会停止抱怨；学会感恩，就会珍惜现在、活在当下、停止抱怨；知道自己的真正理想是什么，这个理想不是别人评价的，是指内心渴求的。明白了这个，当碰到可能要抱怨的人或事时，就将当下与自己的理想比对一下，自然就清醒了。因为抱怨就是在排斥自己指名想要的东西，是与理想背道而驰的。
2、更上一层楼：态度决定高度，思路决定出路。站高点，再做做扩胸运动，就会“一品黄山，天高云谈”了。抱怨的是已经发生的，是无力改变的，何苦呢？与其让抱怨影响心情，不如积极改变自己的心态，增强自己的正面影响力。再者，境由心生，人们往往不会为事物本身所困扰，而是受对事情的看法所影响。所以，停止抱怨最好的办法是改善自己对人对事的看法，也就是调整价值取向，是为修身也。可以研习经典，也可以“对标”（Bench Mark），即向心中的标竿学习。
3、蓦然回首：将当下的抱怨放在时间的长河里审视，你就会发现，这真的不算什么？蓦然回首，那人那事都已成过眼云烟了，珍惜身边的每一个人，再将困难当做是对你能力挑战的奖赏，就没有时间再去抱怨了。
4、悟透“我是你，你是我，你是你，我是我”，则天天都开心了。

      四、成为职业化从业人员，不再抱怨：
1、象做事的人——从业，爱心；
2、象做这一行的人——专业，信心；
3、成为可以做好这一行的人——敬业，责任心；
4、愿意做好这一行的人——乐业，奉献精神；