中国成长型组织必须修炼的员工核心培训课程 《正能量与高效执行》 ——樊付军老师主讲—— 【课程背景】： 在竞争激烈的今天，行业不景气、对手太多，我们每个人都面对巨大的生活压力、生存压力、工作压力！然而，很多（据不完全统计80%）人都没法去对面现实生活中的压力，所以，又有很多人想出各种各样的方式方法来去解压！问题出哪里？归根到底，心态出了问题。好的心态、积极的心态可以改变您的人生！使您的人生丰富多彩！ 所以，得传递一种正能量！企业在执行的过程当中，总是会出现这样那样的问题！其中有一个很重要的问题就是，没有人对做错了事情去学会承担责任！那这是为什么呢？通过本次课程你会得到你想要的答案！ 【课程大纲】： 导言、关于学习的效率及学习方法分析 前言：什么是正能量？ 一、什么是正确的观念和积极的心态？ 1、案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响； 2、为什么要建立正确的观念和积极的心态。 二、正确的观念和积极的心态从哪里来？ 1、常问自己一些开心的话题； 2、回想一些美好的情景； 3、时刻心存感激和赞美； 4、找个值得仿效的榜样等等。 第一章、正能量打造——《摆正心态干工作》 引子：摆正心态干工作 1、工作的成败，根本取决于心态 2、好心态，才有好前程 3、态度决定高度，高度决定人生 一、关于“病态职场”的反思 1、干这活没意思，每天比坐牢还难受 2、工作太累了，压力太大了，工资才这么点 3、不关我的事，我只是个打工的 4、遇到啥事，只知道骂人，他以为他是谁啊，算什么玩意嘛 5、没啥大不了，大不了“老子”明天不干了 二、摆正心态“两项修炼” 1、摆正心态，左手做人，右手做事 2、做人——无愧于心；做事——无愧于“薪” 3、世界上到处都是有才华的穷人 4、我是谁不重要，我做的事最重要 三、摆正心态“三大核心” 1、你到底在为谁工作 1）为钱？——不要只为金钱而工作 2）为老板？——我只不过是在为别人打工 2、打工心态害了谁 1）打工心态其实害了自己 2）定位自己，为自己而工作 3、你的工资从哪里来 1）让企业为你的价值买单 2）你是“资产”还是“负债” 四、干好工作要摆正“三大心态” 1、换位心态： 1）换位思考，领导其实不容易 2）站在领导的角度想问题 2、主动心态： 1）揭示不主动问题“背后的问题” 2）做事不主动，前途很被动 3、忠诚心态： 1）“人”在公司，“心”也要在公司 2）你不是过客，公司就是你的家 五、六种正能量观念 1、强烈的企图心； 2、自信心； 3、永远保持乐观； 4、充满热情/忱； 5、热爱学习； 6、做事认真； 五、塑造正能量的“两大关键” （一）、正能量——“责任担当” 引子：让你扫地你干不干？ 1、责任，责任，还是责任 （1）、工作就是责任，责任决定成败 1）、选择了工作，就选择了责任 2）、工作是种爱，有爱就有责任在 3）、工作是你的生意，为企业工作就是为自己工作 （2）、对工作负责就是对自己负责 1）、没有做不好的工作，只有不负责任的人 2）、这是谁的责任：我的责任 3）、“我的责任”是最高的工作标准 （3）、勇于负责任，才能担重任 1）、责任是推不掉的，责任到“我”为止 2）、负责任是一个人“人品”的体现 3）、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比 2、责任重在落实，关键要看结果 1）、没有落实的责任是“无效责任” 2）、把责任留给自己，把结果带给公司 3）、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法 3、责任训练：现场操练 1）、承担前提：对不起，我错了 2）、知错认错改错是人生的必修课 4、停止抱怨，选择担当 1）、与其抱怨，不如改变，与其生气，不如争气 2）、如何由“抱怨者”变成“承担者” 3）、开启责任“心灵之旅” （二）、正能量——“团队合作” 1、没有完美的个人，只有完美的团队 1、《西游记》团队成员可以开除谁 2、团队中每个成员都很重要 3、团队成员性格测试与解析 4、个人不可能完美，但团队可以完美 2、打造卓越的团队精神 1、人多力量大，抱团打天下 2、团队的“拳头”和“木桶”理论 3、“我”为团队究竟做了什么 4、离开单位你什么都不是 3、团队的三种特性具体解析 1、自主性： 1）、老板、领导不在时，你是否自觉主动工作？ 2）别人在做事时，你是否主动参与工作？ 3）你的工作习惯是什么？主动发现问题？主动解决问题？ 2、思考性： 1）、团队发展的方案大部分是谁在思考？ 2）、开讨论会时大家是踊跃发言？是否思考性地提出建设性方案？ 3）、当你敲门时，你只带着问题，还带着解决方案了吗？ 3、合作性： 1）、团队合作的“拳头”和“木桶”理论 2）、离开单位你什么都不是 3）、合作才能大作，携手才能共赢 4、打造一流团队“沟通力” 1、团队沟通技巧： 1）团队沟通“上对下”沟通技巧 2）团队沟通“下对上”沟通技巧 3）团队沟通“平行”沟通技巧 2、团队沟通从“心”开始 1）沟通的品质决定了工作的品质 2）影响沟通的因素有哪些 3）《亮剑》李云龙的沟通艺术解析 第二章、 “高效执行”——《执行必须到位》 一、中国企业执行的现状 1、动力之痛：谁能告诉我，员工能和我走多远？ 2、协调之痛：谁能告诉我内战还要打多久？ 3、效率之痛：整体效率低下、员工有借口、磨时间、出力不出活。 4、持续之痛：谁能告诉我，我的企业还能活多长？ 5、为什么企业员工总是做一天和尚撞一天钟？ 6、为什么企业家都充当消防员的角色而企业员工都在踢足球？ 7、从上往下看：高层很孤独、中层很盲目、基层很麻木。 8、从下往上看：高层很无礼、中层很无助、基层很无辜。 二、高效执行环境——构筑执行环境及打造商业人格 1、为什么而学比学什么更重要！ 只有搞清楚心中的敌人,才能有真正的突破! 2、一个企业只要三种人：敬业的人，职业的人，专业的人 3、从依附型，向独立型转变 坚持原则去执行； 4、从服从型，向主动型转变 积极主动去执行 5、从避责型，向守责型转变 承担责任去执行； 6、从人治型，向法治型转变 遵守制度去执行 7、从封闭型，向分享型转变 开放心态去执行 三、铸造执行力的3个要素 （一）、 要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单） 　1、员工和企业是什么关系？ 　2、执行是“我做了吗”？ 　3、做任务是陷阱、做结果是馅饼 　4、做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？ 　5、九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？ 　6、如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念 （二）、 要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果） 　1、理由源于责任是否锁定 　2、陷阱一：“请示”工作与推脱责任 　3、陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 　4、领导只为结果买单、员工为结果而战 　5、4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 （三）、 要素三：6大执行法则 　1、服从法则：以服从为天职 　2、目标法则：盯准一只野兔 　3、冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 　4、速度法则：先开枪再瞄准 　5、团队法则：利他就是利已 　6、裸奔法则：没有退路就是出路 四、提升执行力的人员流程设计技巧 （一）、挑选能执行的人 （二）、根据岗位，确定职责 （三）、从大处着眼 （四）、适应未来的执行需要 （五）、重用才能出众者 （六）、实行淘汰制度 （七）、留住人才，比招聘更重要 （八）、帮助员工成长 （九）、创造有吸引力的工作环境 五、提高自我的执行心理素质 （一）、不要被推着走，要主动走 （二）、舍我其谁的责任心 （三）、新敬业精神与绩效思维 （四）、专注于目标的定力 （五）、贯彻到底的坚定意志 （六）、高效执行，拒绝借口 （七）、执行与服从是责任和使命 六、打造高效执行力 （一）、执行的基础——爱岗敬业、忠于职位 （二）、执行力来自完善的工作计划 （三）、执行力来自有效的目标管理 （四）、执行力来自良好的时间管理 （五）、执行力来自有效的工作总结与回报 （六）执行的8字方针： 认真第一，聪明第二 （七）、执行的24字战略： 1、决心第一、成败第二 2、速度第一，完美第二 3、结果第一，理由第二 （八）、执行的16字原则： 1、结果提前 2、自我退后 3、锁定目标 4、简单重复 七、营造“有执行力”的企业文化 （一）、培养员工的信念 （三）、培养员工的敬业精神 （四）、用企业的理念影响每一个员工 （五）、鼓励员工不断学习 （六）、文化管理是最高境界 （七）、让文化潜移默化到每一个员工 （八）、构建适合自己特点的执行文化 （九）、速度致胜、团队精神 （十）、注重沟通、关注细节 八、打造高效执行力的“三讲四化” （一） 、三讲 1、讲平衡 2、讲结果 3、将危机 （二） 、四化 1、把复杂的过程简单化 2、把简单化的东西量化 3、把量化的因素流程化 4、把流程化的因素框架化 短片观看及案例分析：员工执行力的案例分析 华为：执行力的正反面案例分析 海尔：执行力的正反面案例分析 示范指导、模拟演练：授权与监督 就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练 课程结束： 一、 重点知识回顾 二、 互动：问与答 三、 学员：学习总结与行动计划 四、 企业领导：颁奖 五、 企业领导：总结发言 六、 合影：集体合影