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孙健耀:新优势企业文化专业研究文章—为你的企业建一座“教堂”
2016-01-20 35931

为你的企业建一座“教堂”

提及“教堂”,多数人一定会立刻联想到宗教。确实,教堂不是基督教的专利,每一种宗教都有自己的“教堂”,比如:寺庙是佛教的“教堂”,清真寺是伊斯兰教的“教堂”。而这三大宗教之所以被誉为世界上最具影响力和凝聚力的三大成功组织,不仅仅在于其有完整的教义、完善的组织体系,还得益于一个重要的载体,就是遍布全球、功能丰富的“教堂”。

以基督教为例,教堂具有以下功能:

1、信友聚会和相遇的所在。在主日或大庆节聚会是基督信徒生活的要素之一。在此圣殿中,来自“各支派、各异语、各民族、各邦国”的天主子民,没有贫富、贵贱之分,彼此以兄弟姊妹相称、相待,“为聆听天主的圣言,一同祈祷,勤领圣事,举行感恩祭”。 

2、培育信仰、教导信理的场所。在教堂中的礼仪聚会,通常都会宣读和讲解圣经。信友以静听及歌咏汲取天主圣言,坚定信仰,强化对信理的认识,并宣誓他们将忠于圣言。

3、举行感恩祭(弥撒)的场所。在正常的情况下,举行感恩祭是在教堂或其它适当的场所。在教堂中举行弥撒应在祭台上,祭台是教堂中主要且不可或缺的设置,其位置应是整个信友团体注意力自然集中之处,以便大家主动地参与礼仪的进行。

4、行圣事的场所。所有圣事的举行本质上都是团体性的,所以要尽可能在教堂内举行,以便堂区团体参加。圣事包括:象征加入教会的洗礼(幼儿洗礼或成人洗礼);象征人与上主巩固关系的坚振礼;用于告罪、求赦与和好的告解礼;新郎、新娘互表忠心的婚礼;专门针对神职人员的圣秩授予仪式;为患重病者而举行的傅油礼;象征走向天父之家的殡葬弥撒及告别式。  

5、敬拜天主和祈祷的场所。通常在教堂中都供奉基督圣体,许多信友习惯到教堂朝拜在圣体内的基督。教会是祈祷的教会,教堂是教会团体或个人祈祷的处所。

6、作为纪念与标记的场所。不少教堂设在社区的中心,提醒世人另有一种有别于现实世界的超自然境界的临在。矗立在教堂顶的十字架,更是基督徒信仰的主要象征。

7、教堂的周边设施。如:广场,人民聚会或宗教性的公开活动都可在此举行;图书室,供应有关宗教和教会书籍、报刊等良好读物,开放给信友及教外朋友阅读;会议厅、礼堂,甚至小型餐厅,为大众或信友供应茶点。

由此可见,附着了各种仪式的教堂是凝聚信友、传播教义的有力渠道,这对我们的企业文化建设工作有着巨大的启示和借鉴意义:我们的企业也应该建造一座企业文化的“教堂”,即设立企业文化的展示与体验场所,为企业文化的内外部传播提供一个直观、生动的实体空间,强化广大受众对企业的认知和信赖,坚定与企业长期合作、持续支持的决心与信心。

近年来,尽管有越来越多的企业开始重视企业展厅的建设,但是普遍存在两种现象:一是过多地注重营销功能,即轻灵魂传播,重企业规模实力、产品形象和业绩荣誉的“肌肉”展示;二是过多地注重强行说教,即重静态展示,缺乏与企业员工的精神互动。

要想规避这些不足,就必须首先对展厅的目标受众加以合理分类(如可分为员工群体,客户、供应商与金融机构,政府、行业协会与媒体等三部分),在充分把握相应的传播需求的基础上,再进行科学的功能规划。

企业文化教堂的功能大致可以分为展示、教育、体验三大功能,即:一方面,以文字图表集中、全面地展示整体概况、创业历程、发展现状、特色优势、文化精髓,以及实物展示企业成长过程中的珍贵史料,全景呈现企业的未来发展前景;另一方面,在新员工入职、转岗、晋升及至违规、离职的不同时期,以及公司的重大节庆日,通过听取讲解、宣誓、反省等仪式,切身体验和感受企业文化的深刻教益,强化对企业文化的理解与认同,达到提升自觉意识、检视践行成果的目的。

至于展厅布局、展厅风格、展厅设施与制作工艺,则分别依据展厅的现有空间状况、企业所属的行业特点、企业文化特色及其体系结构以及投资预算,进行规划设计,融合现代技术与艺术手法,从而打造一个集庄重感、人性化和科技感于一体,极富视听感染力、震撼力的企业文化展厅。

成功的企业文化教堂不仅能够成为企业内部的企业文化宣传教育基地,还能发挥企业品牌形象的对外宣传推广作用。举两个案例:一是2012年9月28日正式开馆的中联重科工程机械馆。这是由世界工程机械巨头、湖南的中联重科兴建的我国首个工程机械主题展览馆,展厅面积达1万平方米、投资总额近亿元。馆内大量采用声、光、电等技术手段,通过模拟体验,带给参观者逼真的感受,完整生动地展现中国工程机械发展历程和现状,吸引了中共湖南省委书记、省人大常委会主任周强亲自为该馆揭幕;二是会稽山绍兴酒股份有限公司1999年投资200多万元在厂区内打造的“会稽山黄酒博物馆”。该馆全面展示了黄酒作为中国酒文化和世界酒文化遗产重要组成部分的丰富文化内涵,完整再现了黄酒复杂的酿酒工艺流程,浓缩了会稽山品牌的历史渊源和百年精华,现已成为绍兴 “城市休闲游”的必经景点,每年吸引上万人前来参观旅游。中联重科与会稷山两家企业都将眼光置于行业发展的高度,充分展现了一个负责任的企业形象。

企业文化建设正在成为众多企业用以统领经营管理全局的主动选择,我们同样期待越来越多的企业拥有属于自己的企业文化教堂!

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