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黄文静:伸出双手,做好服务
2016-01-20 41135
当我双手将文件递给陈总时,他起身双手接过。新来的小同事问我:“老师,在办公室里我们有必要这么客气吗?让我做感觉好不自然哦!”就这句话,我特意在公司内部做了一个简短的培训,不到一个月的时间,整个公司氛围都不一样了,双手之礼无处不在。 也许一个看似不起眼的细微动作,就是你做好服务的法宝! 从事客服工作的你,请不要吝啬伸出你的双手!就算那双手并不是十指纤细,甚至手掌还有写满沧桑的老茧,但被你伸出去的那一刻,它会变成世上最美的!
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