客户：宁波银行 地点：广东省 - 深圳 时间：2012/8/19 0:00:00 8090后新生代的心式管理 ——管心 管人 管团队 主讲：李根稳 训练目的: 了解8090后的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点，通过层层剖析从本质上重新审视新新人类，区分8090后这一群体的优势和劣势，纠正日常管理中容易出现的管理误区，掌握新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具，从而使得管理由“对抗”走向“对话”，由“管人”到“管心”的转化。 训练效果: 通过游戏参与、视频分享、故事探讨、静思冥想、心灵感悟、分组研讨等方式，运用西方心理学、世界第三代管理革命心智管理，并结合中国传统文化智慧，从科学角度看待8090后、换位思考审视管理者本身，发现自身管理盲区和误区，突破传统管理瓶颈，建立一个“管心、管人、管团队”的连锁管理体系，最终达到团队的和谐与发展，促进企业目标的达成。 训练形式： 30%的讲授，20％的学员分享，50％的互动练习；西方心理学、管理哲学与中国传统文化完美结合，内容实战性强，授课方式新颖、幽默风趣，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。 课程对象：各级管理及领导人员。 课程导入：调查——“我们”眼里的8090后？ 第一部分 8090的花花世界 一、 个性、价值观、心智模式 1、 分析：成长背景与个性 2、 标签：环境与价值观 3、 剖析：心智模式与行为习惯 4、 讨论：正面评价与负面评价 5、 视频：《我们是80后》 二、 工作、生活、家庭 1、 讨论：8090后员工如何对待工作 2、 关注：8090后员工如何看待生活 3、 解读：8090后员工如何面对家庭 4、 剖析：80后三重压力与90的三大考验 5、 分享：8090后的三大定律 三、 物质、精神、人生 1、 讨论：垮掉的一代/鸟巢的一代/正常的一代 2、 剖析：过去—现在—将来 3、 物质：钱不够花怎么办？ 4、 精神：抑郁失眠怎么办？ 5、 人生：我们为谁而工作？ 第二部分 有效管理员工心态情绪 一、 认知：游戏—谁在控制我们的感受？ 1、 游戏：情绪表演秀 2、 互动：情绪与文字 二、 分享+感知：内心的两个小人/太好了与太糟了 三、 分析：8090后的心理状态与情绪压力 四、 剖析：培养员工的良性思维，引导走出负性思维 1、 人的九大情绪 2、 镜像法则：学会成为员工的一面镜子 3、 试验：微笑&皱眉 点头&摇头 4、 剖析：水知道答案 五、 讲授：换位思考模式建立 1、 个性化谈心 2、 肯定『你能行』与否定『你不行』 3、 主动『我要动』与被动『要我动』 4、 布施&感恩&忍辱&微笑&禅定&简单 六、 工具：有效管理压力和情绪的方法 第三部分 适合8090后的管理体系 一、 比较：60后/70后/80后/90后的员工特征 二、 自省：如何撕掉管理“自我标签”？ 三、 内悟：管理角色（朋友、教练、家长）与非管理角色（？？、？？、？？） 四、 外发：解决8090后忙？茫？盲？问题 五、 讲授：建立一个良性沟通体系『环境、文化、物质、精神』 六、 工具：建立一个8090后五心服务管理体系 第四部分 当代管理革命以心为本 一、 分享：世界的三次管理革命 1、 科学管理：工作效率--经济人 2、 行为管理：以人为本--社会人 3、 心智管理：以心为本--自由人 二、 解读：西方价值观与中国价值观 三、 案例：钢铁是怎么炼成的？『无为而无所不为』 四、 讨论：1、团队&团伙 2、职位&地位 3、管理&管人 4、领导&管心 五、 心智魔方：向善、向上、向阳、向美 六、 工具：1、8090后幸福和快乐的方法 2、用心工作与快乐生活 第五部分 同唱一首歌 一、 自由问答环节 二、 学员分享 三、 行动方案 四、 《8090后的歌》 五、 毕业照