一、课程概述 本课程首先基于美国项目管理协会的PMBOK（美国国家项目管理标准-项目管理知识体系指南）知识体系，帮助学员清晰了解与掌握项目管理模型与各个角色定位，使学员了解工程项目管理的基础知识，熟悉和掌握工程项目管理的范围管理、成本管理、进度管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、资料管理的核心知识，并通过一个完整的大型工程项目案例详细剖析达到实战目的，实现学员在工程项目管理技能上的全面提升。讲师与学员充分互动，帮助大家深刻理解和记忆项目管理思想和方法，最后，针对学员在企业项目实施过程中出现的问题进行互动与解答。 二、课程目标及收益 1、统一项目管理思想意识，让大家对项目管理有整体的了解和认识，行成内部项目管理统一交流语言； 2、掌握项目管理体系框架结构，了解各个角色的作用于职责； 3、掌握工程项目管理的范围管理、成本管理、进度管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、资料管理的核心知识及工具方法、技术技巧，提高个人和整个团队的项目运作效率。 三、培训课时 2天， 6~7小时，早9：00~12：00，下午1：30（2：00）~5：30，培训地点（企业安排）。 四、课程对象 咨询顾问、项目经理、部门经理、项目团队成员、通信工程技术人员等。 五、课程大纲 培训破冰游戏——分组选组长（15分钟） 第一节 工程项目管理概述（60分钟） 1.工程项目管理概述 1.1开课的意义 1.2工程项目管理目的 1.3企业项目管理的战略环境 1.4项目干系人及组织 1.5项目与核心竞争力 1.6项目与商业论证 1.7项目管理的理念和知识领域 第二节 完整的项目管理视频案例互动（120分钟） 2. 办公室搬迁项目（带大家体会到项目管理的真正作用） 2.1项目启动 2.1.1确定项目任务目标 2.1.2识别项目利益人 2.2项目规划 2.2.1确定关键任务 2.2.2进行资源分配 2.3.3确定进度表 2.3项目实施 2.3.1组建和建设团队 2.3.2团队沟通 2.3.3团队管理 2.4项目监控 2.4.1项目绩效信息的获取、分析与预测 2.4.2项目控制机制及控制程序的设定 2.4.3项目偏差的矫正 2.5项目收尾 2.5.1项目经验教训总结 2.5.2项目收益评估 2.5.3以庆祝的方式结束项目 第三节 工程项目范围管理：如何制定工程项目范围计划？如何控制项目范围？（60分钟） 3.工程项目范围管理 3.1项目范围说明书 3.2技术与工具：工作分解结构WBS——项目成败的关键 3.3如何编制一个切实可行的、科学的项目范围计划 3.4项目范围控制的技术与工具 3.5大型工程项目案例演示与讨论 第四节 难点专题：工程项目成本管理——项目成败的金三角核心之一（120分钟） 4. 工程项目成本管理 4.1项目成本在项目生命周期的位置 4.2如何编制一个项目资源计划 4.3如何编制一个项目成本计划 4.3.1工程量的计算技术、方法与实践 4.3.2工程项目工程建设费用定额 4.3.3成本估算概念、技术、估算计划编制以及实践 4.3.4成本概预算概念、技术、概预算计划编制以及实践 4.4有效的项目成本控制 4.4.1项目成本控制的概念、原理以及控制依据 4.4.2项目成本控制的技术与方法：项目费用审计 4.4.3挣值方法——项目成本与进度控制的核心要素 4.4.4项目成本计划变更的系统、技术与方法和程序 4.5大型工程项目案例演示与讨论 第五节 难点专题：工程项目进度管理：项目成败的金三角核心之一（120分钟） 5. 工程项目进度管理 5.1项目进度的概述 5.2如何编制一个项目进度计划 5.2.1编制项目进度计划的技术 5.2.2工作分解结构WBS中工序（活动）逻辑关系的确定 5.2.3工序（活动）历时的确定技术与方法——CPM、PERT 等 5.2.4网络图的绘制方法与技术 5.2.5网络计划优化 5.3如何控制工程项目进度计划 5.3.1项目进度计划实施中的监测与调整方法 5.3.2项目设计阶段的进度控制 5.3.3项目施工阶段的进度控制 5.4大型工程项目案例演示与讨论 第六节 工程项目质量管理：项目成败的金三角核心之一（60分钟） 6. 工程项目质量管理 6.1项目质量管理概述 6.2承包单位的资质和实施单位的选择 6.3如何编制一个工程项目质量计划 6.3.1影响项目质量的因素 6.3.2编制项目质量计划技术与方法——项目质量设计 6.4项目质量管理保证体系 6.5如何控制一个工程项目质量计划 6.5.1项目质量设计阶段的控制 6.5.2项目质量施工阶段的控制——质量过程控制 6.5.3项目质量检验评定与验收体系 6.6大型工程项目案例演示与讨论 第七节 工程项目风险管理：有悖项目业主及项目相关者利益的利害因素（60分钟） 7. 工程项目风险管理 7.1项目风险管理概述 7.2项目风险发生的机理以及演变过程 7.3如何编制项目风险调研提纲——技术与方法、研讨与案例 7.4如何编制一个项目风险管理计划 7.4.1项目风险识别的技术与方法 7.4.2项目风险定性和定量分析的技术与方法 7.4.3项目风险应对措施 7.5如何控制一个项目风险管理计划 7.5.1项目风险控制系统 7.5.2项目风险控制技术与方法 7.5.3项目风险管理验证 7.6大型工程项目案例演示与讨论 第八节 工程项目人力资源管理：影响项目成败的决定性因素（60分钟） 8. 工程项目人力资源管理 8.1项目人力资源管理概述 8.2项目人力资源管理计划的编写原则和方法 8.3大型工程项目案例演示与讨论 第九节 工程项目沟通管理：影响项目成败的关键性因素（30分钟） 9. 工程项目沟通管理 9.1项目沟通管理概述 9.2项目沟通管理计划的编制依据、技术与方法 9.3项目沟通管理计划控制的技术与方法 9.4如何建立跨地区、跨部门项目沟通管理的管道 9.4.1跨地区、跨部门项目沟通管理组织机构的创建和运营 9.4.2跨地区、跨部门项目沟通管理接口处的协议机制 9.5大型工程项目案例演示与讨论 第十节 工程项目资料管理：影响项目成败的关键性因素（30分钟） 10. 工程项目资料管理：组织过程资产 10.1项目资料管理概述 10.2项目资料管理计划的编制原则与方法 10.3项目资料管理的技术与方法 10.4大型工程项目案例演示与讨论 六、培训教材 《培训讲义及案例》 七、客户协助 1、培训场地：可容纳培训人员的会议室或教室（根据企业人数，最佳人数为30人左右，不超过60人）；同时将人员分成小组，以U字型摆放，每组5~10名学员。每个学员制作“姓名桌牌”。 2、培训设备：麦克风（包括扩音设备）；投影仪、幕布、白板（以及白板笔、白板擦）、 3、后勤协助：饮用水等； 八、讲师介绍 隋继周（76年，北京），MBA，高级工程师，北京市评标专家，工业与信息化部信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理、PMP?、PRINCE2?从业者、AgilePM?从业者、MSP?从业者、P3O?从业者、SCRUM?主管、CMMI?内审员，国家外国专家局培训中心特聘PMP?讲师，英国APMG集团授权PRINCE2?讲师，项目管理技术杂志专家评委。自1996年以来，隋继周曾在国内多家知名企业担任高级项目经理，部门经理，项目总监，总经理等职位，亲自全面领导了数十个无线通信基站建设项目和GRP软件系统开发实施项目，并在获得CMM/CMMI 5级软件认证的 IT组织中有超过十五年的项目及项目群管理经验，他所带领的团队还为企业成功建立ISO9000、CMMI level 5一系列的标准质量认证体系以及取得计算机信息系统集成3级、2级资质，其专业研究方向为企业项目管理办公室建设、企业项目管理体系建设与推广、项目经理能力提升、企业项目治理等范围，并在多种学术杂志中发表多篇项目管理相关论文，他擅长IT软件、系统集成、通信工程、金融投资、工程投资、政府领域的项目与项目群管理实战培训与教练技术，经他培训和教练的企业学员已经突破万人。他能够将全球最佳管理实践中的精粹，同客户实际情况相结合，帮助客户将战略转化成价值。 隋继周老师课程最大的特点就是说的透彻，讲的明白，启发式培训，渲染力极强。采用理念剖析、案例分析、互动演练、视频观摩等互动式教学形式，全方位调动学员的思维神经，由浅入深，层层逼近，契机契法，直到领悟，彻底掌握。 隋继周老师主讲课程包括：项目管理、项目群管理、项目组合管理、战略（支持）项目管理办公室、项目经理领导力及人际关系。 1、最前沿的项目管理实战课程：《PMBOK项目管理沙盘实战演练》； 2、落地效率最高的项目实战课程：《PRINCE2项目管理方法助力企业成功》； 3、项目经理软技能教练课程：《项目经理领导力及人际关系训练营》； 4、符合国情的敏捷项目管理实战课程：《AgilePM让中国IT软件企业飞起来》； 5、项目群集约化管理与组织商业变革的锋利武器：《MSP项目群管理方法最佳实践》； 6、手把手教你掌握甲方项目管理方法：《PRINCE2项目管理方法论沙盘演练》； 7、通用的建设工程项目管理方法案例实战：《建设工程项目管理案例实战》； 8、企业领导、高层经理项目管理必修课《项目投资组合管理》； 9、成功企业、百年老店、基业长青靠的是什么？带您进入企业级《风险管理》； 10、10倍利润、10年增长不靠说出来的，如何策划并实现企业长久价值？带您进入企业级《价值管理》； 11、如何提高收入、节约成本、提高服务质量，如何实现和证明战略目标？企业应持续关注《收益管理》。 隋继周老师近三年主要服务的客户有： 2013年：冀北电力、江苏电力、亿滋食品、中国HP、深圳核建、中海油能源、中国石油、四川移动、广州移动、尚德机构、NEC软件研发中心、国家统战部、平安科技、泰康人寿、星河亮点、一汽大众、三一重工、工行研发中心、广东公诚物业、新华社、江苏移动…… 2012年：东软股份、中软国际、大麦网、中国移动、中国电信、中国联通、伊利集团、首都机场集团、江苏国电、长安福特、广通服、沈阳发动机、大港油田、北京软件过程改进协会、北京华商电力科技、未来国际、国税总局、华油集团、中煤集团、南瑞国电集团、广电集团、新疆兵团、神州数码、辰州矿业、中国电力设计研究院、中国建筑科学研究院。 2011年：、山东农信、中信证劵、星网锐捷、柏叶口水库建设局、国家知识产权局、信产部软件与集成电路促进中心、河北电力、神州数码、用友政务、中国农业银行、浙江华为、西安印钞厂、西安高新企业大学、齐鲁软件园、山东软件行业协会、华光照排等。 客户评价： “隋老师不仅是一位经验丰富的项目管理专家，更是一位优秀的知识传播者。他的项目管理课程使我们从事项目管理行业的人员受益匪浅。” ——常先生，UFIDA副总经理 “通过培训，我接触到了如此多的项目管理知识，隋老师的演讲深入浅出，生动幽默，是一位优秀的讲师。” ——童博士，CSIP处长 “这是我听过的最好的培训，难等可贵的是隋老师不仅演讲精彩还具有深厚的实践功底。”——徐科长，北京石景山区财政局 “从隋老师的授课和座谈中，我们深深地感到他对项目管理事业的热爱，对讲师工作的认真负责，通过本次项目的合作，我们感到隋老师人品忠厚正直，其充满震撼力的讲授和积极向上的人格魅力令我们所有学员以及工作人员收益匪浅。”——王经理，潍坊北大青鸟华光照排有限公司人力资源部