2012年经济形势似乎让一切又重回阴影之中,随着人民币的升值,原材料价格上涨,劳动力成本增加,内部消费乏力,外部需求减缓等诸多不利因素的积累!走进2012，中国企业正遭遇严峻的挑战！如何在挑战中加强内部管理，降低运营成本，提高工作效率，练好自身内功已成为2012年众多中小企业强烈的共识！美国著名调研公司盖洛普调查显示,企业管理过程中，37.2%的问题来自于沟通不畅引起的执行偏差，人心动荡和组织内耗！中国民营经济研究会抽样50000名给企业造成损失的解雇人员中,82%的人是因为沟通不良导致岗位不能胜任!相信您在工作和沟通中一定会遇到以下困惑: ——为什么一句话的传递却导致一连串的损失? ——为什么千言万语的叮嘱却一而再而的失望? ——为什么自己说得清清楚楚别人却听得糊里糊涂? ——为什么重复的问题重复提却重复的错误重复犯? ——为什么遇到问题相互指责却遇到功劳争抢不止? ——为什么满腔热情的真心却换来满腹悲愤的委屈? ——为什么外表看来一团和气内部之间却内耗不断? ——为什么管理投入逐年上升企业效益却连年下降? ——如何让沟通系统成为企业最大的资产而不是成本? ——如何构建企业的沟通模式完善沟通流程提升沟通技能? ………………………. 本次单泓达老师倾情分享： 1)高效沟通3要素2)高效沟通6种情景演练 3)高效沟通9大注意事项 4)解析高效沟通11种实战技能 5)解除部门之间沟通障碍的3大策略 6)沟通引爆团队凝聚力的2大核心密码 也许您参加过无数的培训，五花八门的课程让您不知如何选择。而有些课程听着激动，却缺乏实操性；有的课程气氛不错，却缺乏系统性。 以上内容是单泓达老师多次培训的的现场经验，每一场演讲结束后所有学员都特别感谢，并迟迟不愿离开会场！