一、工作形象塑造 二、公务/政务接待艺术 三、公务/政务拜访礼仪 四、公务宴请/用餐 五、公务/政务电话形象要求 六、公务/政务沟通技巧…… 七、工作汇报 说明：具体内容，可根据客户不同要求专业设计。
培训效果不够好（内容没有针对 性、培训气氛不够好等），可拒绝付培训费。
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