客户：广州公开课 地点：广东省 - 广州 时间：2014/3/15 0:00:00 课程价值及收获： 1、掌控门店业绩管理的核心关键，引爆销售潜能，提升店长的管理技能。 2、掌控复制高效率的管理模板，激活终端活力，让团队精英层出不穷。 3、掌控终端需要诊断的问题，破解店铺提升业绩的全套原理。 4、掌控终端策略资源的聚焦，持续拉动终端销量。 5、掌控VIP客户管理，确保终端业绩疯狂持续增长。 6、掌控货品结构，降低库存，提升高赢利的空间。 7、掌控终端店铺在人、货、场运营中的全新策略。 课程提纲： 第一章 店长-店铺中的自我管理 第一节 店长职业的发展趋势与自我管理 1. 中国服装店铺的发展趋势 2、服装店长的职业生涯规划 3. 营在终端、赢在终端的店长时代 第二节 走近店长、自我管理 1. 店长的瓶颈与困惑 2. 店长的工作职责是什么 3. 优秀店长需具备的7个动作 4. 店长的日常工作流程是什么 5、专卖店优秀店铺管理的五大标准 第二章 店长-我的店铺人员管理 第一节 店长的选、用、育、留人员管理 1. 如何选人，一个什么样的人是我们想要的人 2. 如何用人（1）员工到底想什么，如何激励员工 （2）如何最大限度发挥员工的主观能动性 3、如何育人，什么样的人是我要培养的 4、如何留人（1）人才流失预警 （2）构建人才梯队 第二节、店长打造团队的核心引力 1、何谓团队，高效团队的特征 2、 团队目标和个人目标实现的重大意义 3、 成功的团队经营必须具备的核心价值观 4、 店铺团队的执行力的结构模型 第三章 店长货品管理的分析策略 1、店长订好货是业绩成功魔力 2、店铺商品结构是业绩的成功保障 3、店长管理商品的三大黄金周期 4、店铺货品管理核心的8大考量 5、店长管理的货品的终极流程 6、店长管理货品低库存的销售绝密 第四章 店长终端店铺管理的能量 1、店长营业卖场中前中后杠杆管理 2、店长卖场陈列展示的加码销售管理 3、店长大势场+小势场管理 4、店长卖场运用的二十项促销管理定律 5、店长管理卖场销售任务4个密码 6、店长管理店铺效率的3个密码 第五章 店长成交旺店管理系统 1、店铺人员恋爱式旺卖的七个阶段 2、店铺人员脱颖而出恋爱旺卖情景 3、店铺人员连带旺卖销售、再销售、再销售 4、店铺导购是旺卖的连带高手 第六章、店长客户管理服务系统 1、店铺会员管理的终极行销价值 2、让店铺一次性客户转变为终身客户 3、店铺会员沙漠掘金、盘活目标 4、店铺情感营销——营销新策略 5、店铺卓越会员的管理与维护