摘要：

让你的店铺火山爆发式的增长VIP客户：让你的VIP客户持续不断的拉升店铺业绩：让你比你的竞争对手拥有跟多的店铺进店率：让你学会店铺业绩增长至少三倍的VIP方法。

正文：

大家好！

很高兴与各位优秀的企业家及各位老师进行交流，上面的这张图，是我今年一个颠覆型的公开课，这是PPT的首页《互联网时代VIP实战赢利系统》，一个课题。

大家都知道，一个品牌店铺业绩的倍增靠的是老顾客，移动互联时代粉丝与屌丝决定了你店铺的生存与发展。

我今天要和大家探讨的是：如何运用你的手机优化管理你的用户，让你的店铺火山爆发式的增长VIP客户；让你的VIP客户持续不断的拉升店铺业绩；让你比你的竞争对手拥有跟多的店铺进店率；让你学会店铺业绩增长至少三倍的VIP方法。

因时间太短，只能和大家分享一个点，再从这个点延伸到整个面。

互联网是一个生态体系，是一个大数据，是一个大计算的时代，它即将回归人的本质。

他是一个增量的生态体系，它不遵从你原来的游戏规则，今天6亿台的PC，今天7亿台的智能手机，中国1500万的服务器，你不跟它去迎合，你只能出局。

记住线上线下是你的核心，我指的线上线下是从广义上来讲的，移动互联营销就是把你的店铺开到客户的手机里，领先你的同行建立微电商系统,你如何在手机里锁定你的客户。

移动互联营销就是把你的手机改变成现金收割机，客户浑身都是宝、一旦进来千万不让跑。

经营粉丝在于互动，没有互动，你的客户是僵尸，久了之后会变成干尸和死尸。

如果你要去发现未来，就自己亲手去创造未来，才能获取未来的一种商业场景。

今天这个时代会经历三个阶段，移动互联时代---智能科技时代----意识机器人时代，在这三个阶段里用户才是你最大的金矿，所以前端要垄断店铺用户、后端要升级店铺活动。

互联网不仅仅是一种技术，不仅仅是一种产业，更是一种思想，一种价值观。互联网将是创造明天的外在动力。创造明天最重要的是改变思想，通过改变思想创造明天。

移动互联时代的思维革命，重新构想我们的店铺营销，移动互联是粉丝的消费入口，移动互联是我们生活里的一个社交工具，他是一种营销场景，它是人们消费的一个平台，它是一个CRM客户关系管理系统，它是您建立粉丝的一个渠道和入口，它能让我们用互联网思维持续倍增业绩，它是我们弯道超车的一种急速武器。

《老子》曰：道生一，一生二，二生三，三生万物！

《品牌定位阴阳学》曰：商道生出一个“销售渠道”（道生一），一个“销售渠道”又生出两个细分渠道“传统门店渠道和互联网渠道”（一生二），两个分析渠道“传统门店+互联网”生出了“O2O”（二生三），然后“传统门店+互联网+O2O”这三者一起相融共生、相互依存、阴阳循环、此消彼长、相生相克，这三者就生出了未来的“O2O商业万物和现象”（三生万物）。借助《易经》的阴阳学来分析和剖析。

一呼一吸，白天黑夜，正负两极，进食和排泄，工作和休息，运动和静止，男人和女人，健康和生病，恋爱和失恋，未婚和已婚，结婚和离婚，左手和右手，物理学中作用力和反作用力，正义与邪恶，电视的开关，打电话和接电话，收短信和发短信，微笑与哭泣，快乐和悲伤等，皆是：《易经》的阴阳学，皆是阴阳之道。

那么，今天在电商的冲击下，如何医治我们实体店铺的痛点呢？

互联网正在加速淘汰中国的传统行业，中国的传统企业对互联网拥抱的太慢，太慢了，而今天我们一定要用互联网的思维去运作您的实体店铺，去圆梦你的倍增业绩、去圆梦你的持续发展、去圆梦您的成功大业。

今天，消费者、用户大量的向互联网移民，消费者已经向互联网搬家，这是人类的一大转折，原住户80、90已居住在网络时代，60、70正在不断的向互联网移民，这是一个大移民时代。

所以在互联网时代，信息不要短路，一定要具备互联网思维去应变市场，传统行业时代的火车理论“火车跑的快，全靠车头带”，在互联网时代，已经让位于动车理论，每节车厢都有一个发动机，这样整体速度才会提上来。

对组织来讲，不应该只有领导是发动机，每个人都要成为发动机，好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。

移动互联的名单就是你的存单，移动互联中的互动信任就是你的成交。

如何做免费促销，免费就是免不了要收费，简称免费。

销售就是服务、销售就是爱心，销售不跟踪，最后一场空，销售就是服务、销售就是爱心，铺心比铺货更重要，每个客户的后面都是你的一大片市场。

孟子说，得人心，得天下，什么叫做生意，生意就是生生不息的情意，占领市场比占领思想更重要，我的心在哪里，我的客户就在哪里。

营销核心优势是速度：先下手为狼，后下手为羊，没有速度，蓝海会瞬间变成火海，没有传统的行业，只有传统的思维，因为店铺的竞争，现在已不局限同行的竞争，而是外来行业的竞争。

过去我们叫产品经济，现在我们叫需求经济，也叫粉丝经济，拥有粉丝就拥有未来。

我们如何在雪上加霜的困境中反弹，营销就是要在顾客的心智中创建一个品牌的定位，让顾客在购买第一时间想到你。

总结：移动互联时代VIP营销管理与新常态下VIP营销管理的不同点：

1、维护方式不同，传统VIP维护方式紧跟不了消费者，新常态下VIP维护方式更贴近消费者；

2、工具运用不同，传统VIP没有工具吸引客户，新常态下n多工具吸引用户；

3、策略方法不同，传统VIP无法持续跟踪客户，新常态下VIP不断运用新技术紧跟用户；

4、平台选择不同，传统VIP无法用平台来吸引消费者，新常态下VIP搭建平台来倍增用户；

5、结果导向不同，传统VIP进店率越来越少，新常态下VIP通过新基因模式爆发进店率。

最后，欢迎大家参与一起互动！