培训其实是学员之间，经验交流和分享的过程，在众人面前发言，也还能锻炼学员的口才。我记得美国人做过一个调查，对很多人来说，上台发言，甚至比死都可怕。但我们的传统教育都是灌输式的，我们的学员在学校，没有当众讲话的习惯，更缺乏相关训练。现在突然，让他们在众人面前，上台发言，真是莫大的挑战呀。

    其实上台发言，真的是展示自身形象的好机会，尤其是有的培训现场，有高层领导在时。我记得一位老板说过一句著名的话：“你开会不发言，我就认为你没有想法，没有想法就是没能力，你没能力当然不得重用。”

    我们很多员工，开会养成了坐后一排的习惯，也不喜欢发言，总在等领导挖掘他，他们相信好酒不怕巷子深。我就奇怪了，领导那么有时间去发掘人才吗，你把领导都当成伯乐了？上台发言，侃侃而谈，第一次你当然会紧张，第二次你也会紧张，等到第十次你起码在心态上，就会很放松了。口才其实是练出来的，没有什么特殊技巧。中央电视台的节目主持人，第一次也很紧张，次数多了就练出来了。只要你不断地练习，逐渐地，你发现其实你是很能讲的。

 

    为了别的学员能分享到这个学员的经验，为了这个学员好。即便他发言水平很一般，他讲了5分钟，浪费了在场40个人的5分钟，可他锻炼了呀。应该害怕的是其他学员，而不是那个发言的人呀。

    讲师如何才能让大家发言，尤其是轮流发言呢，下面是一些办法，给大家做参考。比如小组讨论结果中，写得少的上台发言。讲师要让那些写的多的上来发言，那些写的小组一看，都说完了，我还说什么，那我就正好不发言了。所以讲师在学员讨论时，在现场巡回，看哪些小组写的少。比如在小组发言少的上的学员，上台发言。这个办法，要是坚持执行下去的话。学员就会踊跃发言。他们知道是逃不掉的，早死早超生。比如工作时间短的上台发言。他们是好学的，那些老油条，也会督促他们上台发言等等。

    学员在台上分享了，讲师要给学员一个点评。讲师是先说好的地方，还是先说问题呢。这是讲师头疼的问题，讲师要光夸学员，说学员好的地方，学员当时会很开心，很有面子，但学员没有提高，违背了培训的目的。讲师要总说学员做的不好的地方，学员一定记忆深刻，但当着那么多人呢，学员可能感觉没面子，对后续的学习有影响。

    所以讲师在点评学员时，既要让学员有面子，又要指出学员有问题的地方，让他成长。所以讲师点评学员时，要针对现场的环境，针对学员的情况，来进行点评，平衡面子和里子。

    大班和小班不一样。如果是10个人的小班，学员互相很快就熟悉了起来。大家的面子心里就少一些，反正讲师这次指出你的问题，下一次会指出他的问题，一圈下来，大家都是平等的。只要讲师说的有道理，即便没面子，大家也是可以接受的。我在这样的小班授课时，就直接指出学员的问题，就像领导开会一样，培训的效率很高。但人数一多了，学员会感觉，讲师指出他的问题，面子就是个问题了。

    在30人或以上的大班授课。对于学员分享中的明显的问题，要先说问题，再说好的地方。对接受打击能力强的学员，学习意愿强的学员，也可以先说问题。培训是为学员提升，先说问题，学员记忆深刻，有助于学员学习。什么三明治批评法，那是浪费时间。