《 高效团队建设工作计划与执行》课程大纲

【培训师】：安新强

【培训时间】：根据客户需要

【课程大纲】：

第一讲 高绩效团队是什么

一、什么是高绩效团队 ；                   

二、构成高绩效团队5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)；

三、高绩效团队与群体的区别；              

四、三种团队类型；

第二讲 高绩效团队的动态发展

一、高绩效团队的发展阶段及特征；          

二、不同阶段的团队工作重点；

第三讲 高绩效团队的弹性统驭

一、高绩效团队领导的两种行为；            

二、四种不同的团队领导方法；

第四讲 制定共享的高绩效团队目标

一、高绩效团队目标的作用--让目标引航；

二、高绩效团队目标从哪儿来？

二、制定目标的黄金原则：SMART原则；

三、挑战性的目标是鞭打快牛吗？

四、目标对话六步骤；

五、确立目标的程序 ；    

六、让计划更具体的方法；

七、建立一个目标控制系统；

第五讲 训练高绩效团队精英

一、培养下属是水落？还是水涨；

二、营造成长的环境；

三、让下属称呼你为"教练；

四、教练经验分享；

五、培育下属的PDCA循环；

六、教练四步骤；

第六讲 高绩效团队冲突处理

一、什么是冲突；

二、如何看待冲突？

三、问题研讨：有效与有害冲突；

四、冲突过程第一阶段：潜在的对立或不一致；

五、冲突过程第二阶段：认知和个性化；

六、冲突过程第三阶段：行为意向；

七、处理冲突的五种策略；

八、案例研讨：选择冲突处理策略；

九、冲突过程第四阶段：行为；

十、冲突处理技术；

十一、冲突过程第五阶段：结果；

十二、处理冲突的六个步骤 ；

第七讲 高绩效团队激励

一、激励的循环圈；

二、关注工作动力；

三、三种激励方法；

四、各级人员的需求排序；

五、问题研讨：四种人员的激励方法；

六、激励菜谱；

七、问题研讨：用于员工激励的福利方法有哪些？

八、激励的策略；

第八讲：工作计划与执行

一、计划管理思路

1、计划管理容易出现的错误；

2、计划管理核心思路；

3、工作计划的内容与类型；

4、设计工作计划指标；

5、设计工作计划表格；

6、做好计划制定前的组织工作；

二、计划管理与任务分解

1、设定核心目标；

2、主动性工作VS应对性工作；

3、重要性工作VS紧急性工作；

4、授权性任务VS非授权任务；

5、制定工作计划的一般流程；

三、制定工作计划的注意要点

计划制定应提前准备；

资源应寻求平衡；

计划应避免拖延；

计划制定应考虑政策因素；

计划应留有余地；

计划应得到组织成员的共同认可；

四、计划管理工具

1、甘特图；

2、工作计划表；

3、“不处理”清单；

4、索引卡／即时贴法；

5、盘点法；

五、计划的执行、追踪、检查
1、计划管理的“五步曲” ；
2、计划如何落实到进度表；
3、计划追踪控制的注意重点；
4、下属对工作追踪抵制的原因与对策；
5、工作类型与计划方法；
6、优化常规工作方法分析与讨论； 

六、计划的评价与改进

1、评价目标与工作计划；

2、工作计划调整原因及原则；

3、工作计划调整方式及方法；

4、使计划工作富有成效。