客户：印刷企业厂长经理 地点：上海市 - 时间：2011/9/20 0:00:00 【参考文献】 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 张培德主编 十一五国家级规划教程334页 科学出版社 2010.6出版（第二版） 【特别说明】 ※张培德主编的《现代人力资源管理(第2版)》教程是普通高等教育“十一五”规划教材之一；每章有案例引导和讨论题拓展思路，每章其后有思考题和小结，便于复习。 ※《现代人力资源管理》课程适合系统学习人力资源管理的各类HR从业人员、企业管理人员、各级领导层需要快速、精炼、全面知晓和掌握或者各类人力资源管理、工商管理、行政管理、高级研修人员学习HR管理的精辟课程之一。 【课程提要】 人是生产力中最活跃的因素，人力资源是第一资源。人力资源管理涉及心理学、管理学、法学、经济学，以及社会学、组织行为学、人才学、教育学、计算机科学等广泛的学科，已经成为2I世纪一门新兴的、复合型的综合学科。 《现代人力资源管理》围绕人力资源管理中经常遇到的任人、育人、用人、护人等重要环节，对如何进行战略规划、如何克服信息不对称、如何掌握工作分析、招聘技巧、人才测评、员工培训、职业生涯规划、提高组织竞争力、激励员工、加强团队协作、以及如何结合各种导向进行薪酬设计和绩效管理、如何加强人际关系、进行冲突处理、危机管理、保护人力资源等许多热点问题，进行了案例分析和实证研究。 《现代人力资源管理课程》既重理论，又重实务；既重案例分析讨论，又重逻辑思维梳理；既重HR重要环节的研究，又重热点问题分析。 《现代人力资源管理课程》结合当前形势和未来发展趋势，其内容新颖、超前、实用，不仅能让读者获得知识，而且能对其解决实际问题有所帮助。 【课程时数】 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 本课程课时数一般为3-4天；也可结合不同的培训对象抽取部分重点内容授课，其课时数为1-2天。 【课程大纲】 案例总引导…… 一、导论 1、现代人力资源管理概述 2、现代人力资源管理与传统人事管理的区别 3、人力资源的概念及其特点 4、人性假设与相应的管理理论 二、组织、文化、战略、环境与HR管理 1、组织制约HR管理 2、文化制约HR管理 3、战略制约HR管理 4、 环境制约HR管理 三、工作分析 1、工作分析概述 2、工作分析的流程 3、工作分析的方法 4、工作分析的结果 四、人员招聘 1、人员招聘概述 2、招聘的程序 3、招聘途径和甄选方法 4、招聘评估 五、人员测评 1、人员测评概述 2、测评类型与流程 3、胜任素质模型构建 4、人员测试的方法 六、员工培训与开发 1、员工培训概述 2、培训需求分析 3、培训项目的实施 4、培训效果的评估 七、经理人员开发 1、经理人员概述 2、经理人员的修炼 3、经理人员开发规划 4、经理人员开发方法 八、职业生涯规划 1、职业生涯概述 2、个人职业选择 3、个人职业适应与发展 4、组织职业生涯发展 九、绩效评估 1、绩效评估概述 2、绩效评估的过程 3、考核的四大体系分析 4、提高考核效果与绩效改进计划 十、 薪酬福利管理 1、薪酬与工作满足感 2、薪酬管理 3、新经济时代的薪酬设计 4、福利管理 十一、沟通与冲突处理 1、人际关系概述 2、沟通模型与各种沟通类型 3、组织内冲突及类型 4、组织内冲突的处理方法 十二、人力资源保护 1、人力资源保护概述 2、劳动保护 3、社会保护 4、社会保障体系 十三、e化人力资源管理的发展 1、e化的人力资源管理概述 2、人力资源管理系统的历史发展 3、人力资源管理系统的组成和结构 4、人力资源管理系统的实施与维护 十四、劳动关系和劳动争议 1、劳动关系概述 2、劳动关系的影响因素 3、劳资冲突的内涵及原因分析 4、劳动争议及其解决 十五、 人力资源危机管理 1、人力资源危机管理概述 2、人力资源危机的主要类型 3、产生各种危机的原因分析 4、人力资源危机克服的方法