建设高绩效团队，提升凝聚力战斗力 （二天版培训大纲） 第一讲：高效团队的建设 一、明确高效团队概念 （一）团队的概念与内涵 （二）团队的分类与特点 （三）成功团队七大特质 二、全力打造高效团队 （一）团队建设的八大步骤 （二）团队成员的五种需求 （三）高效团队的八大特征 第二讲：团队精神的培养 一、团队精神之概念 （一）什么是团队精神 （二）团队精神的基础 （三）团队精神的核心 （四）团队精神的境界 （五）团队精神反映的 （六）团队精神的形成 二、团队精神的作用 （一）目标导向功能 （二）凝聚功能（三）激励功能 （四）控制功能 三、高效团队的修炼 （一）团队领袖的四项修炼。 （二）领导班子的四项修炼。 （三）企业文化的两项修炼。 第三讲：提升团队凝聚力 一、团队凝聚力之概述 （一）团队对成员的吸引力 （二）成员对团队的向心力 （三）团队成员之间互动力。 二、影响凝聚力的因素 （一）组织的松散性 （二）目标的发散性 （三）意志的分离性 （四）领导的昏庸性 （五）利益的无关性 （六）个性的排斥性 （七）任意的冲突性 （八）前景的暗淡性 （九）沟通的阻滞性 （十）利己的排他性 三、增强凝聚力的方法 （一）合理的团队组织 （二）优秀的团队领导 （三）共同做事的意愿 （四）可行的团队目标 （五）积极的个性发挥 （六）顺畅的成员沟通 （七）协作的和谐气氛 （八）激情的团队远景 （九）合理的利益分配 （十）充分的授权管理 （十一）切实的个人发展 四、团队成员自我管理 （一）压力管理 （二）情绪管理 （三）时间管理 （四）目标管理 （五）诚信管理 （六）问题管理 （七）绩效管理 （八）性格管理 （九）冲突管理 （十）发展管理 第四讲：打造团队战斗力 一、培养团队成员的整合理念 （一）整合管理的基本含义 （二）整合的内容 （三）整合的要求 （四）整合的目标 （五）整合的原则 二、培养团队成员的共好意识 （一）松鼠的精神 （二）海狸的方式 （三）大雁的精神 三、培养团队成员的修炼觉悟 （一）自我超越 （二）心智模式 （三）共同愿景 （四）团体学习 （五）系统思考 四、培养团队成员的狼性文化 （一）合作 （二）团结 （三）耐力 （四）执著 （五）拼搏 （六）共生 （七）忠诚 五、培养团队成员的合作精神 六、培养团队成员的表达技能 （一）口头语言 （二）书面语言 （三）肢体语言 （四）表情语言 七、培养团队成员的严谨作风 （一）“三老” （二）“四严” （三）“四个一样” 八、培养团队成员的创新精神 （一）把不可能变为可能 （二）把想不到变为想到 （三）把幻想变为现实 （四）把无意变为刻意 九、培养团队成员的细节观念 十、培养团队成员的执行能力 第五讲：高效团队的激励 一、高效团队的九大激励措施 （一）信任激励 （二）发展激励 （三）知识激励 （四）情感激励 （五）目标激励 （六）功勋激励 （七）行为激励 （八）竞争激励 （九）利益激励 三、激励成员的十二条有效经验 （一）不要简单地发号施令； （二）对部属做出明确授权； （三）为部属工作设立目标； （四）加强与部属间的沟通； （五）主管一定要信守诺言； （六）不要朝三暮四地变卦。 （七）要及时督导部属工作。 （八）要开展批评自我批评； （九）不要轻率地下定结论； （十）适当地表扬奖励部属； （十一）关心健康和家庭生活； （十二）与部属一起规划未来。 四、订立目标时应遵循SMART+C （一）明确具体 （二）可以衡量 （三）可以达成 （四）符合实际 （五）有时间性 （六）有挑战性 五、十种削弱战斗力的行为类型 （一）坦克车型 （二）狙击手型 （三）手榴弹型 （四）万事通型 （五）好先生型 （六）犹豫类型 （七）不说话型 （八）否定类型 （九）抱怨类型