创新系列之七十：关于执行力的问题。

     我告诉你两句话，马上回去用，明天就见效。你信不信？真的，就这么灵，信不信由你？信，你就鼓掌，（掌声）。你信了，就肯定百验百灵，而且企业绝对不乱，老板永远心中有数，工作效率大提升，工作安排条条有理。就两句话，第一句话请记好，叫做四小时复命制，也就是说我是你的老板，分配你的工作，做好记录以后，在执行的过程当中，不管执行完了没完，四小时之内必须向我复命，不复命，你知道他进展到什么程度？现在习惯是分配完了就完了，进展到什么程度，谁也不知道，因此下一个工作也不好安排。当你知道他没完成的时候，一切都晚了！耽误了下道工序。这就是四小时复命，四小时复命必须基于下级对上级的指示，要在四小时之内复命，先领命，要指示，进展到什么程度，要复命，这自下而上。

    然后第二句话，记好了，叫“四小时答复”，这是说上级对下级的请示呀，汇报啊，要四小时之内答复。遗憾的是，现在很多领导还是当官那一套：“这个问题嘛，我知道了，我知道了”。我知道了，就完了？！你知道算个屁啊！你是领导，你必须答复！必须指示、必须决策。第二句话“这个问题啊，好，我回去研究研究。”没影儿啦。“啊，那这个问题以后再说。”以后是哪一年、哪一月、哪一天啊？再举个例子，做领导的一定下达一个清晰的指令。谁的指令不清晰，谁就不配当领导，回去练，练会了再来当领导。先下岗后上岗，你这一个指令都下达不清，人家怎么去执行啊？很多员工在我面前都提到这个问题。我有四十条原则，就是针对企业观念的问题，一句话一个原则，一个原则一句话，所有的管理者都得背下来，背不下来不行。背不下来，我就先让你退位，去参加学习班，什么时候全都会了，再上岗。这就是道理。《亮剑》里面的李云龙，最后到哪儿去了？上军事学院去学习去了。逼着他，军长不让他当，去学习回头再来当军长。这就是我们国家的培训，必须这么做。