盖烈夫:刀尖上的舞蹈
刀尖上的舞蹈?对!乍一听起来确实令人费解,其实,这是人们对危机管理的一个贴切的形容和比喻。2012年5月25日,应云南送变电工程公司的邀请,著名企业管理专家盖烈夫先生在昆明为该公司中高层领导主讲了《公共关系与危机管理》课程。盖烈夫以其四十年的管理实践经验和切身的体验,为学员们讲授了公关危机的理论、实践和可操作的途径与技巧,受到全体学员的热烈欢迎和高度好评。公司王总经理自始至终以一个普通学员的身份参加培训,与学员们一样参与互动和讨论,极大地鼓舞了学员们的学习热情。
盖烈夫本次主讲的主要内容有:
第一讲:公共关系的基本定义
第二讲:公共关系危机的特征
第三讲:公共关系危机的管理
第四讲:危机管理的媒体策略。