盖烈夫：管理既要讲结果也要讲如果 在现代企业经营管理中，无论老板还是职业经理，似乎都在讲结果，还提出了“以结果为导向”的管理理念。甚至还有的管理者说：“我不问过程，只看结果。”后来，人们注意到了事物的两面性，于是，又强调“注重过程”，再后来，人们认识到了系统性，于是又强调“不仅要注重结果也要注重过程”，或者“过程和结果都要注重“。到此，人们的管理思维似乎达到了完善的地步。然而，还有一个比强调结果更重要的问题却很少有人重视，那就是——管理不仅要讲结果，更要讲“如果”。 什么是“如果”？如果就是假设。何谓假设？假设是一种哲学思维方法。它基本上可以表达出四层涵义。一是姑且的推论；二是虚构的设想；三是假定的说明；四是逻辑上的假说。可以说，所有的人类思想和经验都基于假设。我们的思考必须源于我们认为在特定环境中是真实的东西；我们的推理都是基于存在与我们头脑中的可意识到或没有意识到的假设。逻辑学上的假说，就是根据一定的事实材料和理论知识，对于研究对象的未知性质及其原因或规律的某种推测性的说明，它是一种将认识由已知推向未知，进而变未知为已知的一种思维方法。西方经济学就是以假设为基础而研究建立起来，它是经济学的生命所在。既然如此，我们也完全有理由在企业的经营管理中运用“假设”的哲学思维方式来关注和解决企业中的重大问题。但是，很遗憾的是，人们往往忽视假定，以至经常出现错误和误区。 大胆地运用假设的思维方式和理论，有很多好处。第一、可以帮助我们制订科学的企业发展战略和发展规划；第二、可以帮助我们建立起合理的、适用的、有凝聚力的企业激励和约束机制；第三、可以帮助我们建立合理的、高效的运营体制；第四、可以帮助我们制订一系列与员工心里认知相一致的管理制度和政策；第五、可以帮助我们更好地制订生产经营计划。最重要的是，利用假设进行企业各个方面的创新。因此，企业的老板以及职业经理，在管理中千万不要总是“只见树木不见森林”地就事论事抓管理，而要站在更高的管理思维层次上进行有深度和广度的管理。千万不要两眼只会紧盯“结果”，而要更加关注“如果”。关注“如果”，大胆假设，是企业生机与活力的源泉，因为，没有了假设，一切有益的探索就会停止，企业的经营管理就会陷于陈旧的模式束缚而越来越僵化。