康云坤问： 公司里有一位集团别的分公司老总的亲戚，这位仁兄说起来有一定的干劲，但是太自负，容不得别人说不好。部门内其他同仁几次提出他在我们就没法干，我们也往老总那提报了几次，但是老总碍于那位老总的面子，总是让我们看到该员工的长处，然后他出面再给那位仁兄做做工作，于是那位仁兄再老实几天，表现比较好。如此反反复复，都不知道何日才是头？都想辞掉这个部门负责人了。请教如何处理！ 盖烈夫答： 康云坤您好：象这样的员工，很多企业都有，甚至比这更令人头痛的还有呢！怎么办？1、“这位仁兄说起来有一定的干劲”——这是值得肯定和赞美的，因此，要多采用表扬法、赞美法。2、“但是太自负”——大凡自负的人都比较自信，都有一定的“优势”，因此，要多采用激励法、引导法；3、“容不得别人说不好”——这还是自负的表现。对此，要注意批评的方式方法、场合、时机。4、老板“总是让我们看到该员工的长处”——您的老板的态度基本是对的。其实，我们都应该这样做。5、我不知道您在部门中担任什么职务，如果是部门经理，那您对这名员工负有帮助的责任；对团队中的成员负有沟通的责任；对团队的合作和融合富有责任。如果您是普通一员，那也应该从团队融合的角度对他改变看法。6、团队中什么样的人都有，不可能性格划一，因此要多加包容。 7、建议您多采用“性格管理”，请登陆“华夏智慧网.名师博客.杨滨”，这里有大量的关于“性格管理”的文章。以上意见仅供参考！