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盖烈夫:领导决策必须“五不怕”
2016-01-20 40667
美国总统林肯,在他上任后不久,有一次将六个幕僚召集在一起开会。林肯提出了一个重要法案,而幕僚们的看法却不统一,于是七个人便热烈地争论起来。林肯在仔细听取其他六个人的意见后,仍感到自己是正确的。在最后决策的时候,六个幕僚一致反对林肯的意见,但林肯坚持自己的意见,他说:“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布,这个法案通过了。”   从表面上看,林肯这种忽视多数人意见的做法似乎过于独断专行。那林肯为什么要表现得如此独断呢?其实,林肯已经仔细地了解了其他六个人的看法并经过深思熟虑,通过比较,认定自己的方案是最为合理的。而其他六个人所持反对意见,只是一个职业上的条件反射,有的人甚至是人云亦云,根本就没有认真考虑过这个方案。既然如此,就应该力排众议,坚持己见。因为,所谓讨论,无非就是从各种不同的意见中选择出一个最合理的意见,无非就是通过比较和论证予以补充和纠正。既然自己是对的,那还有什么可犹豫的呢?   在企业的经营管理过程中,经常会遇到这种情况:新的意见和想法一经提出,必定会有反对者、质疑者、振振有词论证者。因为不这样就不足以证明自己是负责人的、是有水平的、是有发言权的,就不足以引起他人的重视。因此,其中必有对新意见不甚了解的人,他们一般会表示质疑或以异样的目光和轻微的摇头来示意不赞成。也有的人会为了反对而反对。当然,也有人不置可否地随声唱和。此时,企业的领导者往往会处于一片反对声中,或者犹如孤雁,限于无助之境。那么,在这种情况下,有料的领导者该怎么做呢?——学林肯! 一、领导者不要怕孤立。因为“真理往往掌握在少数人的手里”。敢于决策、善于决策,其实是敢于负责的表现。只有那些一切都要“集体决策”或者美其名曰“根据大家的意见作出决策”的领导者,才是推卸责任的人。 二、领导者不要怕麻烦。对于不了解新政的人,你要怀着一颗热忱的心,要具有一腔不燥的耐心,向他说明道理,使反对者变成同意者,使质疑者变成支持者。 三、领导者不要怕反对。对于那些经常唱反调人,你不要寄希望于他的同意和赞同,但是,你一定要认真听取他的反对意见,要善于在他反对的意见中吸取你所要注意的问题。要知道,反对的声音虽然不好听,但是,那里面往往存在你想象不到的亮点,往往会有你不曾思考过的问题。  四、领导者不要怕指责。不但不怕指责,更不要在乎背后议论。管他什么“独裁”、“军阀”、“武断”、“一意孤行”,你只管大胆前行。但重要的是,你的提议和决策是对的,只要真理在握,就应坚决地贯彻下去。 五、领导者不要怕不民主。要知道,决断是不能由多数人来作出的。多数人的意见是要听的,但作出决断的,永远都只是一个人。可以试想:如果在决策面前总是搞什么“三个臭皮匠赛过诸葛亮”式的所谓民主决策,那么,所作的决策一定是“臭皮匠”的决策。征求意见和听取建议是应该的,也是必需的,但是,最终作出决策的只能是领导者。
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