营销的内涵是什么?可以说,不同营销实践的人则具有不同的营销体会。因为,人们不可能千人一面地用一种营销理论来指导营销实践,如果是这样的话,那就不存在真正的市场竞争,也不会存在卓越与平庸、没落与发达之区别。所以,这些来自实践,发自内心的对于营销内涵的体会,就是弥足珍贵的。虽然这些体会有别于“营销大师”、“营销专家”、“营销学者”的高论,宏论和定论,但是,这些体会却是管用的。她不是“山寨版”,而是从“井冈山”打出来的。
那么,营销的内涵有哪些呢?简言之,就存在于“营销”二字中。
首先说说“营”字的结构。我们现在用的“营”字是简体字,上面是个草字头,而繁体字的“营”不是草字头,而是两个“火”字头。在火的下面是秃宝盖。据说宝字盖代表家,秃宝盖代表屋。在秃宝盖这个屋的下面是双口,代表人口。由此结构可见:房上有火,屋内有人,实在太危险了。于是,“营”告诫人们:要注意防火。
现在咱们再把“营”字拉回到营销中,权且牵强附会一下,这个营是否可以这样理解呢?营,就是要警惕和保证企业这个“屋”和“家”的安全,并且要时时防火,刻刻防灾。如果不警惕这个“营”中的火,如果不去一心一意经营,那就会发生“火烧连营”的事情。企业和谈生存与发展?!这把火,应该是营销危机。
其次,再来牵强附会一下“营”字的内在涵义。营字最起码有三层意思。一是经营。营销人员要善于经营,要把营销工作工作事业来经营,不仅如此,还要善于在营销中经营人生。美国的汽车营销大王吉拉德就是典范。被称之为“至诚如神”的松下幸之助也是如此。二是盈利。搞营销必须盈利,企业经营的根本目的也必须是盈利,记得好像松下幸之助和比尔盖茨都表达过这样的意思:企业不盈利就是最大的缺德!因此,利润是本质,利益是根本。三是赢得。比如:赢得市场对企业和产品的认可;赢得客户对营销人员和企业员工的尊重;赢得企业在行业中的地位;赢得消费者对企业的理解和支持等等。因此,你的营销如果不能做到上述三点,那就是形式上的营销而无内涵。
最后,我们再来牵强一下营销的“销”的内在涵义。销,也有三层涵义。一是货畅其流。好的营销一定是货畅其流的,不应该存在滞销。如果你的营销不能够使其货畅其流,那不是企业有问题就是搞营销的脑子进水了。何谓货畅其流?有三个标准:营销人员两眼紧盯的不仅是手中的销售计划和底线,而是不断放大的客需求和生产能力;销售的不仅是现有产品,而是未来产品;不仅是产品的使用价值,而是附加价值和延伸价值。二是营销自我。这里也要有三个重点:推广产品不如推广人品;展现技能不如展现最有价值的一面;人虽然不是商品,但人才确实是商品,要把自己融入产品中。三是销毁不良。就是要通过营销实践去销毁自身的各种不良思维方式、理念和行为。要像蝉那样实现人生的蝉变;要实现“三个我”的转变,即小我到大我,旧我到新我,自我到忘我的转变。要把握方向和目标;要有“君子以自强不息”的精神;要善于战胜自我,因为自胜者强。
总之,营销的内涵怎么想象都不为过,怎样赋予都不过分,但是,尺度却只有一个:必须来自实践,用于实践,指导实践。决不能象打麻将那样口头会气咋说都行。