盖烈夫答：撒谎的员工你要吗 zhangge问： 新年过后上班遇到一件很呕心的事情，一名员工没来上班，第二天解释说他以为是公司放假到这天，并且给直接上级打电话询问过，直接上级说没接到过电话，员工又开始纠缠说电话没接通。犯错可以，不要撒谎，撒谎是品质问题，这样的员工你会继续用吗？ 盖烈夫答： zhangge您好： 员工撒谎是大事，必须严肃处理。 但是，就您反映的情况看，这算不了什么大事，不必大惊小怪。问题的关键是： 一、您要了解员工的实情。一定要了解实情，而且还要站在关心的角度，而不是站在钢性管理的角度。 二、在管理中，对员工的小错小咎，千万不要“逮住蛤蟆捏出尿儿来”，也不要“抓住小辫儿一个劲儿地拎”。因为，那样的管理不是人性化的管理！记住：真正的管理要义在于：给员工改过的机会！ 三、千万不要轻易把员工的“说谎”定性为“品质问题”，有时，员工的“谎言”埋藏着善良。您批评可以，但是，一旦说他是品质问题，那员工就会跟您势不两立。