陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后,在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式,对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。
对于一个品牌来说,确定属于自己的核心价值就是赋予品牌以生命力。要使这个品牌充满活力,生生不息,就要用心维护品牌的核心价值。
在我国,几年前几乎所有的手机用户都使用过诺基亚手机,对于诺基亚的信赖度与追捧度是其他品牌不可逾越的。而几年后,诺基亚被苹果、三星、小米超越,退出中国市场,曾经的手机霸主黯然退位。所谓“成也萧何败也萧何”,诺基亚品牌的成功源于它的核心价值,可失败也是源于它的核心价值。
诺基亚最初将品牌的核心价值定为“科技以人为本”。追求科技、追求人本的精神促使它成为消费者心中的完美手机。然而,成功后的诺基亚并没有好好维护品牌的核心价值。对于消费者需求的研究过于片面,而只在技术上创新,将手机的创新仍然局限在功能上,没有好好的利用互联网这个品牌,满足消费者在应用软件上的个性化需求。
而如今的手机霸主苹果却恰恰相反。乔布斯曾说:“苹果的核心不是技术,而是技术与人文的结合。”一直以来,苹果都在坚持着这一价值观,从消费者真正的需求出发。苹果手机不仅在技术上有优势,设计、软件上都得到了消费者的青睐。
诺基亚的失败和苹果的成功告诉我们对品牌核心价值维护的重要性。
品牌的核心价值是一个品牌众多产品的凝合,一旦确定下来就很难改变。对于一个品牌来说,核心价值只有一个。这就要求我们要明确品牌的核心价值。在将其定位好之后,始终如一地坚持它,通过这个核心价值树立强大的品牌形象。