我讲的项目管理课以“沙盘模拟”为主，项目完成后的讨论过程中，经常提到的一个说法是“有时候看路比做事更重要”。踏踏实实地把事情做好当然重要，这个是基础，但很多时候如果只认真做事，未必能保证项目成功。

对项目经理来讲，不论你是否兼任其他专业性工作（比如你同时是技术专家），但“找对方向”、“预见问题”往往是更加重要的。

举一个非常普遍的例子：

需求方在验收阶段提出对某些指标不满意，而该指标在验收文档中并没有明确涉及到。这种问题的责任很难界定，不用去做“当初你为什么不… ”一类的争论。这种问题很难避免，但你应该有可能“预见”。

在项目的中后期，虽然你依然在忙于项目的实施，但你应该开始着手为验收做一些准备工作，而这类工作很大程度上不是技术工作，而在于基于现有项目成果与客户的沟通，核心目的是“提前发现问题”，尽早与需求方协商，试图达成共识，确保顺利验收。

所谓抬头看路，就是一定不要等到“事到临头”才想办法解决问题，能够“提前发现问题”，找对努力方向才是项目经理的核心价值。

作者：项目管理培训师蒋昕炜