课程开发与设计基础知识 问题讨论：你对课程开发与设计的认识？ 关于培训课程开发与设计的概念 目前课程开发的标准模型简介 课程开发与设计的出发点与要素 问题研讨：对培训需求把握的思考 培训需求评估的内容、方法 课程开发八步法 决定课程合适名称 订出绩效目标(Performance Goal) 发展培训目标(Training Objective) 分析学员背景及需求 发展课程大纲 决定讲师资格 规划培训方法 开发教材及教具 课程开发经典案例 各类不同课程课程的开发 知识传授型课程开发 课堂练习：四段式内容陈述法 问题解决型课程开发 案例讨论：问题分析五步聚 技术技能型课程开发 案例分析：操作岗位培训内容开发 高中层主管管理课程开发 教学计划与教案的制订 课程开发实用技巧 教学计划的定义与意义 教学计划的流程 教案的意义、重要性和类型 教案的格式与示例 课程开发实用流程 工具分享：课程开发与设计全套实用表格