第一部分：员工职业化素养篇： 一、职场、生活中的故事（乐工作、乐生活） “赢”字精采解析。培养乐观积极心态、养成良好习惯、不断提升技能、建立个人品牌，赢得属于自己的精采人生。 二、员工职业素质塑造
1、什么是平衡？尊重、 重视、责任 2. 家庭与工作的平衡点： 爱情：是瞬间的激情，是可遇不可求的邂 逅，捕捉到就算拥有过。 婚姻：是缘分的认可，是一辈子的厮守与永远的扶持。 3. 家庭篇:和谐的夫
金钥匙接待服务礼仪，专门针对企业贵宾客户来访、考察、举办年度大型会议等大型活动、为体现企业对贵宾的友好和崇敬，而进行的一项高端接待活动。 金钥匙接待服务礼仪培训项目是“中国海西礼仪网”在国内培训
对于政务人员来说，礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧与方法。 每个公务员都应该具有良好的职业道德操守，要讲文明，懂礼貌，尊重他人，有效的进行国家与群众之间的联系，这些都是社会主义文明建设的
提升内在服务认知，统一外在行为规范，从内外两个角度，提升和规范统一服务中的细节，提高一线服务人员的素养。 其课纲分为一：出色的服务态度、优质的服务理念； 二：良好的职业仪容仪态转达专业信息； 三：积
《职业形象与商务礼仪》培训目标 1、塑造良好的个人职业形象和企业形象，赢得客户好感，在竞争中从容胜出 2、提升个人整体素质，给人留下深刻的专业形象，彰显职业风采 3、掌握现场拜访及接待客户的必备礼节
一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人接触沟通，只有这样
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