前不久做MTP内训时，公司老总谈到一个案例。有个老板要求管理层给下属写周报，同时抄送给自己的上司，这样做使得上中下在信息交流上保持一定的一致性。同时使管理者不敢夸大或缩小事实。这一行为遭到管理者的一致反对，大家都不愿写。老板看到这种情况，并没有强制要求，而是自己开始做示范，坚持每周给下级写周报。一段时间后，一些中层干部开始学着老板的方式，给自己的下属写周报并抄送给上司，老板于是大会小会地表扬这些干部。又过了一段时间，其他管理干部也逐步开始效仿，最后所有管理层每周都开始写周报。于是上级给下属写周报的习惯慢慢养成，相应的制度也就形成了。

无独有偶。前不久和数年前我曾辅导的一个企业经理聊天时，得知他部门员工上班频频迟到，于是他下决心改掉这个坏习惯。开始大家都不以为然。该经理每天提前半小时，站在门口，向每一个下属问好，直到所有员工到齐。后来几个骨干加入到欢迎员工到来的行列，当然那些习惯上班迟到的员工也总是被最后欢迎。过了一段时间，习惯迟到的员工不好意思总被领导欢迎，也按时上班了。

我们经常看到企业里的一些坏风气，坏习惯，管理干部总是抱怨员工素质低，觉得改变难而又难，比如上班了还在吃早餐，开会总迟到，工作没汇报等等习惯不一而足，如果有上面案例中管理者的策略，效果也许会好得多。改变员工的不良习惯，不容易，但也没有那么难，把握好适当的方式很重要，未必一定要暴风骤雨。

温和改变员工做事方式，工作习惯的策略，要注意这样几点：

一、领导一定要身先士卒，以身作则，起到带头作用。

二、领导要善于发现积极分子，促其积极改变，起到带动作用。

三、领导要善于树立榜样，表彰鼓励积极改变的行为，营造积极改变的良性氛围。

四、领导要有原则、有立场、有灵活，既表扬先进，鼓励任何进步，也要让落后行为曝光亮相，亦即敢于纠错。

五、要耐心且坚持不懈。

有人说企业文化是领导文化，这话有一定道理，尤其在中国。 企业不好的作风、不良的习惯与领导者息息相关，习惯的改变，最重要的是领导首先要以身作则，能行不言之教。其身正，不令而行。