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第一部分：营销定位与认知 1.营销工作的核心是什么 2.一个成功的营销能手的能力解析 3.营销能手自身的角色定位 4.营销能手的成长路径与职业发展 第二部分——营销管理的技能运用 1.营销中客户沟通技
第一单元：厅经理岗位角色认知 1、营业厅的重要作用 2、营业厅职能转变 3、什么是营业厅管理 4、厅经理六大角色定位 5、厅经理能力胜任模型 6、营业厅管理的误区 6、厅经理工作衡量的保准 7、厅经理
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