《换一种思路做销售》--江猛老师分享
第八课 促成成交:巧施云手,步步为赢
在销售过程当中,成交时机总是若隐若现,难以把握。一流的销售员非常清楚,客户购买的时机只有那么一瞬间。其实这种仅此一刻的情形,大约20次销售中才出现一次,另外的19次都会出现许多隐蔽成交契机,所以,成功的关键就是要好好把握这些机会。心理学上有一个名词叫“心理上的适当瞬间”,在销售工作中也有特定的含义,是指客户与销售员在思想上完全达到一致的时机,即在某些瞬间买卖方的思想是协调一致的,此时是成交的最好时机。若销售员不能在这一特定瞬间成交,成交的希望就会落空,再次成交的希望就变的渺茫。