课程提纲 

一、工作场所员工心理问题的展示 

二、工作场所员工心理问题的呈现 

三、运用EAP技术应对员工心理问题 

四、EAP心理技术的操作流程 

五、8090后新生代员工心理管理实战案例 

案例评点 

案例1：女工之死 

案例2：食堂风波 

案例3：我要上大学 

案例4：找对象引起的…… 

案例5：写错数字引起员工焦虑 

案例6：他为什么总有破坏行为？ 

案例7：她为什么总是离职？ 

运用EAP应对员工心理问题 

案例1 员工孙强婚姻问题 

案例2 员工威胁杀人电话 

案例3 企业裁员安抚与干预 

案例4 员工愤怒情绪 

案例5 焦虑情绪管理 

案例6 抑郁情绪管理 

案例7 因环境不适的情绪障碍 

例8 员工抵触上司批评 

案例9 自杀危机的咨询案例 

80/90后员工心理管理案例讨论 

员工问题一：实施员工人性化管理（1—3题） 

员工问题二：让员工学会管理自己（4—5题） 

员工问题三：掌握岗位匹配度（6—7题） 

员工问题四：解决不按要求操作（8—9题） 

员工问题五：解决员工偷懒问题（10—13题） 

员工问题六：认知8090后职业价值观（14—15题） 

员工问题七：员工心理问题与人格障碍（16—19题）