作者：姚葵醴

       日月交替，四季循环，大自然是简单而有序的。企业的经营和管理也应当是如此简单而有序。

       经过多年的研究和思考，在上天的启示之下，我认识到企业经营和管理简单有序的规律如下：

       一、企业经营就是满足客户需求。

       企业要赚钱、要发展，必须服务好客户，因为是客户让企业赚钱，客户让企业发展，客户停止购买企业的产品和服务，企业就倒闭。具体的做法就是倾听客户需求，把客户需要的产品和服务提供给客户，不只是产品满足客户需求，服务也要满足客户需求。为了满足客户需求，企业必须找到客户需要的产品和服务，或者开发出改善型或是原创型的新产品和性服务。有了客户需要的产品和服务，接下来要做的事就是花90%的精力去做推销工作，向目标客户推销我们的产品和服务！

        二、企业管理就是保证质量、提高效率、降低成本、及时供应、安全环保、合理分配收益。

        每天保证每个产品和服务都符合客户所需要的质量标准，每天点点滴滴提高每个岗位的工作效率和整个团队的工作效率，每天想方设法降低成本、消除浪费，每天保证按时向客户提供客户所需的产品和服务，每天做到安全生产、安全经营、做到符合环境保护的要求。在取得企业收益之后，对企业的收益进行合理的分配，包括员工薪资、股东红利、企业发展积金、经营流动资金、研发资金、建设投资等等。这些具体工作就是企业管理团队要做的工作。

      总之，企业的生存和发展，只有做好两件事：一是对外满足客户需求，二是对内做好企业管理。