我们很多导购都在为在什么时间做顾客回访而头疼，点儿不对，引起顾客反感，回访便成了轧死业绩的最后一根稻草了。

一、以周为标准

星期一：是每周上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作。所以，大多会很忙碌。如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。

星期二到星期四：这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

星期五：一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是：“等下个星期我们再联系吧！”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

二、以天为标准

8:30～10:00：这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。

10:00～11:00：这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。

11:30～14:00：午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。

14:00～15:00：这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天。所以，现在和客户谈生意不合适，聊聊与工作无关的事情倒是可行。

15:00～18:00：努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳绩的最好时间，在这个时间段，建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。

三、以职业为标准

1、会计师：切勿在月初和月末，最好是月中才接触。

2、医生： 11:00后和14:00前，最好的日子是雨天。

3、销售员： 10:00前或16:00后，最热、最冷或雨天会更好。

4、牧师：避免在周末时候。

5、行政人员：10:30后到15:00为止。

6、股票行业：避开在开市后，最好在收市后。

7、银行家：早上10:00前或16:00后。

8、公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。

9、艺术家：早上或中午前。

10、药房工作者：13:00到15:00。

11、餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，最好是15:00到16:00。

12、建筑业从业人员：清早或收工的时候。

13、律师：10:00前或16:00后。

14、教师：16:00后，放学时。

15、零售商：避免周末或周一，最好是14:00到15:00。

16、工薪阶层：最好在20:00到21:00。

17、家庭主妇：最好在10:00到11:00。

18、报社编辑记者：最好在15:00以后。

19、商人：最好在13:00到15:00。