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柳叶雄:【国庆促销,服装店要如何向超市取经?】
终端零售
2016-01-20
49372
离
国庆节的到来还有两天,各位店家将“金九银
十”
的国庆节作为一个重要的商战良机,促销大战已经蓄势待发。
作为营销的手段和工具,促销依旧是营销活动中应对正面竞争不可或缺的一环,但是要让自己的促销与其他品牌区隔出来,独树一帜。有没有想过这样一个问题,如果服装店的顾客,每个进来的人都有
80%
的商品是因为店铺某种营销策略而突发性购买,那是一件多么美好的事情!超市就在这方面做的很好,
回顾过去的十次的超市购物经历,
80%
的商品都不是去之前规划要购买的。超市一般没有导购主动拉着我们推荐、鼓动我们购买,完全是由我们自己决定把这
80%
的商品扔进购物车的。
那么,超市到底做了什么?这是一个值得我们深究的话题。服装店国庆促销又该如何向超市取经呢?
首先,我们来回顾一下进超市的购物过程。在入口处,通常我们会推一辆购物车,牙膏明明在二楼陈列,可是我们往往从来没有直奔二楼,而是慢慢逛。在刚走进入口处的时候,就看到一堆新鲜的苹果,原价
6.99
元,现价只需要
5.99
元,想想家里的水果已经不多了,于是顺手拿只袋子装了几个。准备去称重的时候,发现前面的葡萄也正在促销,还有芒果、西瓜……不知不觉,在水果区已经花了
50
块。
继续往前走,往牙膏的方向走。结果发现,可乐、面包、纸巾、洗衣粉……每一个类别都有那么一款或几款产品,都好象在亏血本赚吆喝,于是虽然家里还有,或者根本不需要,你也在“自我欺骗”——反正便宜,买了也不会浪费。
最后的一个环节,是在收银台等待付款的时候。下面摆着口香糖、上面陈列着避孕套。家里的避孕套已经只能用半个月了,这上面有一个胶带纸裹起来的促销品——买一盒
12
只装的送一盒
3
只装的体验装。干脆,用快一点,十天把家里的用完,再拿一盒吧。哦,对了,亲热之前,小心别让口臭影响了双方的情绪,再来一盒原价
8.9
元、现价
8.5
元的口香糖。
其实,上面一个环节还不是最后的环节,当付完钱之后,收银员会告诉我们,只要加
5
元即可换购一本
200
页彩页的时尚杂志。于是,我们又拿了一本又厚又重的杂志回家,并且从来也没翻过。
不论我们的收入和消费习惯如何,总之绝大多数人进入超市以后,
80%
的商品都是事先没有购买想法而突发性购买的。除了超市产品丰富齐全以外,更为重要的是超市的各种促销活动,让消费者总认为物美价廉、非常划算,不买就亏了。
超市的促销行为分析
多数人去超市购物,有
80%
的商品都是在超市里临时决定的。甚至一些女性消费者,还会因为促销而买回去一些根本用不上的商品;一些老年消费者,为了鸡蛋能少花
2
毛钱,而排半个小时以上的队伍。那么,超市里的促销有哪些值得服装店借鉴的地方呢?
①海报:
超市的促销海报通常都非常显眼、简洁。一般都是黄色或者白的底色,一个小幅字体的原价数字,一个大幅字体的现价数字。一方面可以让顾客最直接的了解可以得到的优惠,另一方面有一个价格对比,让顾客觉得很便宜,从而产生冲动的消费心理。这符合促销的原则——快速传递信息。
②堆头:
一般的促销商品都会陈列出一个巨大的堆头,通常是普通品牌产品的
5
倍以上。这样的堆头很好的营造出了促销氛围,容易激发消费者的购买欲望。
③陈列:
在同一品类的陈列区域内,促销产品通常都陈列在最黄金的位置,让顾客快速发现促销商品。
④促销员及播音系统
:
某些商品会有促销员,在促销商品旁边不断向顾客吆喝,超市也会不断播放促销信息。这些声音不断地“强奸”着顾客的耳朵,大大增加了成交的几率。
⑤音乐:
超市里时常会播放流行音乐或时令性音乐,这些音乐能够愉悦顾客的心情,从而增大成交可能性。
⑥促销设计:
超市的促销大部分都是最简单的定价式,这样的促销方案简单而有效,顾客最快速的产生价格对比,购买决定同样也是最快的。
⑦促销信息传播:
很多大型超市都会印制促销信息的手册,甚至还会把这些手册发放到小区居民的邮箱里,超市的入口处也会有这些手册。而在超市的门口,通常会有很多大海报,把整个店铺里的促销信息最早的公布出来。
⑧对比:
每一个品类几乎都有所谓的促销商品,并且每一个品类只有少数几个商品参与。这样便会产生对比。其实顾客并不是要买“真正的便宜”,而是买“占便宜的感觉”,对比是最能体现占便宜的感觉的方式。
有一次,去一家服装店买衣服,付钱的时候收银员告诉他:“你购买的这
2
件商品都是打
8
折的。”“啊?早知道多挑
2
件。”于是问工作人员为什么店内店外都没有促销海报,他们竟然说故意不放的。很多服装店的促销都是这样,顾客都决定付钱了,还不知道有促销。也就是说,即使没有促销,顾客也会买,那这样的降价就是白送了。
服装店与超市对比一下,虽然所经营的模式不一样,但是超市促销所做到的这八个方面,服装店至少可以用得上六七点,而实际上在很多方面都没用或者没用好。
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