前段时间看了酒店的5S服务标准手册，感慨颇多。“微笑、及时、满意、规范、个性”简短的十个字，却已囊括了酒店服务的精髓和内涵，是对酒店服务标准的提升，对服务经验的总结，对核心竞争力的凝练，对酒店服务职业
让员工把公司当成自己的家 一个企业是否有很强的战斗力或忠诚，同一个企业的文化有很大的关系。企业文化是具体的同时也是无形的，要让企业的员工理解并认同企业文化就比较难了。中国很多企业要求员工对企业要有家的
看了央视热播的电视剧《乔家大院》，不禁让我想起前两年也是在央视热播的《大染坊》。两剧的男主角虽然出身不同、受教育不同，却都在当时的工商界取得了巨大的成就。《乔家大院》中的乔致庸，一个没有经验、不愿做买
一个企业是否有很强的战斗力或忠诚，同一个企业的文化有很大的关系。企业文化是具体的同时也是无形的，要让企业的员工理解并认同企业文化就比较难了。 中国很多企业要求员工对企业要有家的认可，但是又很难从日常工
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