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李坚:亲自动手 一石二鸟
2016-01-20 37348
资深工程师华特答应搬进一间新的办公室,但是他总是抽不出时间搬。多亏了杰力,才替他很快地把这件事办好。
有一天当华特因公出远门的时候,杰力跑到业务部说服每个人给华特一个惊喜:趁他不在的时候替他搬家。
业务部的人一个个都爱死了这个主意。没多久工夫,我就看到业务部的所有员工抓着椅子和书架,将华特的东西搬到新地方去了。他们还替他重新挂上图片,浇他的盆景。
后来,工厂经理葛兰特经过杰力的办公室时对他说:“杰力,我好久都
没看到我们的办公室职员搬家具了,也该是他们动手的时候了。恭喜你!我以前总是想不通为什么维修部的人必须去搬桌子、换灯泡或在走廊上抬一张折叠椅。”
是,是,是,我知道你忙得没有时间搬家具或换灯泡。但是你会忙得没空去省下120 万美元吗?这是一个年薪3 万美元的维修工人可能在你公司服务40 年的所有开销。从这个角度来看,你还不会自己浇花吗?
故事启示录
●为什么我们不能自己搬家具?身为领导人的我们,过去一定立下了不
好的榜样,替维修部门塑造了一个搬家工人的形象。这实在是一件很愚蠢的事。为什么办公室的人不能自己干呢?明明部门里有好几个身强力壮的人可以帮忙搬重的东西。
●言行一致。杰力立下这个榜样以后没多久,我曾经帮忙将一张很重的
桌子从大楼的一端搬到另一端。当然,我们特地绕远路好让每个人都看到大卫·阿姆斯壮在搬家具——如果老板能,每个人都能。
●即使你是总裁……,你也能搬家具。头衔并没有给我们拒绝帮助同事
的优越感。不妨以这个角度来看:因为你搬家具,所以替公司省下了120 万美元,这是雇用一个维修工人一辈子的薪水。这个代价值得花任何人的时间去做。●常识问题。一个45 公斤的弱小者(男人或女人)会自己去搬桌子吗?不会,他们会找人帮忙。
●亲自动手,既省开支又养成职员们的勤奋精神,一石二鸟,何乐而不
为?
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