•雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人
       要想建立合作和信任关系，最重要的就是认识自己和尊重他人。

•       雷鲍夫法则从语言交往的角度，言简意赅地揭示了建立合作与信任的规律。在我们着手建立合作与信任的时候，应该将雷鲍夫法则自觉而灵活地运用到我们的交流与沟通之中，自然就会产生事半功倍的效果

雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：

1.最重要的八个字是：我承认我犯过错误

2.最重要的七个字是：你干了一件好事

3.最重要的六个字是：你的看法如何

4.最重要的五个字是：咱们一起干

5.最重要的四个字是：不妨试试

6.最重要的三个字是：谢谢您

7.最重要的两个字是：咱们

8.最重要的一个字是：您

9.“雷鲍夫法则”从语言交往的角度，言简意赅的揭示

建立合作与信任的规律。

1.  应答上司交代的工作：我立即去办。

a)  冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。

2.  传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……

a)  一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。

b)  正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。

3.  体现团队精神：XX的主意真不错！

a)  小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。

4.  如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？

a)  上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。

5.  请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！

a)  有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。